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[单选题]

柜员误操作或重复操作而引起的资金风险,代理网点确认有资金风险时应立即向其上级中心并提供相关支持文档。以下()不为柜台需提供的支持文档。

A.请款报告

B.错账报告

C.原始交易凭证

D.法律责任承诺书

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第1题
风险资金的种类有()
风险资金的种类有()

A.柜员误操作或重复操作引起的资金风险

B.客户原因引起的资金风险

C.商户原因引起的资金风险

D.系统、网络、自助机具运行异常等原因引起的资金风险

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第2题
HSE管理体系要求建立一套文件化的管理程序,特别是对于可能引发事故的操作和活动,如装置的开车、停车、检修,高温、高压状态下和接触有毒有害介质的作业,紧急情况下人员的行为等,都应制定明确、统一的操作步骤和程序,并使相关人员所熟知,避免由于()而引起的事故或造成事故影响的扩大。

A.误操作

B.操作技术差

C.工作经验不足

D.不懂管理方法

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第3题
下面关于存款账户的冻结£¯解冻正确的说法是()。
A、存款账户的冻结/解冻只能在账户的开户行进行,但目前系统不限制

B、冻结/解冻只针对账户或金额进行交易控制,不联动凭证的处理

C、支持对账户进行重复冻结的操作。柜员在操作冻结交易时,如果账户已有冻结,系统会提示“该账户已有冻结”,为保证客户和银行权益,如不同冻结可能引起后续争议,柜员应按照相关业务规定,对账户是否可以重复冻结进行人工控制

D、如果冻结金额超过被冻结账户当前的存款余额,使用借方全额冻结的方式处理。但应在向有权机关出具的相应扣划回执文书中明确被冻结账户当前存款余额的实际情况

E、被冻结的款项,在冻结期间均应计付利息。

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第4题
根据《121号文》的规定,服务人员因向客户提供信息不完整、不准确或误操作、漏操作等原因引起的投诉事件,属于服务意识类有责投诉。()
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第5题
客户郑某至某网点办理财智账户卡开户业务,网点因未及时设置权限需开临时角色,但操作时间过长,客户不愿等待,柜员默许客户留下现金并预先在空白凭证上签字后离开网点,由柜员代理完成账户卡现金缴存业务()。

A.操作风险

B.道德风险

C.资金风险

D.法律风险

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第6题
会计人员操作风险是指在办理电子支付业务时,因会计人员操作失误,如错选收款人、填写的账号、户名、金额有误,重复操作等导致企业资金损失的风险。()
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第7题
柜员在业务办理完毕后,必须亲自将回单交予前来办理业务的客户,柜员不得代客户保管回单,也不得由行内陪同人员或其他人员代为保管或传递,加强在回单传递环节的风险控制。()
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第8题
清算是指不同银行这间因资金的代收、代付而引起的债权、债务通过票据清算所得以清偿。银行之间的最后清算通常是通过中央银行来进行的。()
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第9题
清算是指不同银行这间因资金的代收、代付而引起的债权、债务通过票据清算所得以清偿。银行之间的最后清算通常是通过()来进行的。

A.中央财政

B.中央银行

C.工商银行

D.中国证券登记结算中心

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第10题
下列()不是显示器的设计原则。 A.长时间观察或监听而不易疲劳B.尽量少而集中,配置合

下列()不是显示器的设计原则。

A.长时间观察或监听而不易疲劳

B.尽量少而集中,配置合理,避免操作失误

C.设有连锁保护装置,即使误操作某一控制器也不会引起事故

D.忽略少部分视力缺陷者(如视弱、色弱者)

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第11题
为防止特约商户操作不当引起的资金风险,收单行应对特约商户加强培训的主要风险点有()。
为防止特约商户操作不当引起的资金风险,收单行应对特约商户加强培训的主要风险点有()。

A.受理银行卡不核对参与消费的卡片背面签名与签购单上的签名是否一致

B.收银员将交易单据全部交给持卡人,及因消费签购单保管不善引起的退单风险

C.收银员操作失误,包括输错金额、消费误做成预授权、做预授权后不做预授权完成等

D.商户涉嫌欺诈,无论商户是否知情,在交易过程中出现洗单或分单的违规操作引起的退单风险

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