首页 > 医卫考试> 健康知识
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

《铁路旅客运输服务质量标准》规定,在乘务工作中,回答旅客问话时,乘务员应()回答。

A.一边工作一边

B.放下手中工作

C.面向旅客站立

D.做完工作以后

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“《铁路旅客运输服务质量标准》规定,在乘务工作中,回答旅客问话…”相关的问题
第1题
《铁路旅客运输服务质量标准》要求,列车乘务员应熟知(),具备处理突发事件能力。

A.《客规》、《管规》知识

B.乘务工作标准知识

C.本岗位业务知识和职责

D.列车乘务管理知识

点击查看答案
第2题
铁路旅客运输服务质量标准》规定,在列车服务工作中,乘务员对不同种族、国籍、民族的旅客应一视同仁,尊重其()。

A.种族习惯

B.民族风俗

C.民族意识和文化

点击查看答案
第3题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,乘务员在旅客多的地方行走时要先打招呼,不与旅客()。

A.论高讲低

B.抢道、并行

C.争先抢位

D.发生争执

点击查看答案
第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,为更好的为乘车旅客提供餐饮服务,当趟乘务的非餐车工作人员,在开饭时段较忙时可进入餐车厨房帮忙。()
点击查看答案
第5题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定:客运人员在接班前和工作中不食用()等异味食品。

A.葱、蒜

B.辣椒、蒜

C.葱、姜

D.花椒、辣椒

点击查看答案
第6题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,铁路旅客运输要坚持“安全第一,()”的原则。

A.效益优先

B.预防为主

C.应急为主

D.质量优先

点击查看答案
第7题
《铁路旅客运输服务质量标准中》对服务标准是如何规定的?

点击查看答案
第8题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,本办法是依据()等有关规定制定。

A.《中华人民共和国铁路法》

B.《铁路旅客运输规程》

C.《铁路客运运价规则》

D.《铁路旅客运输服务质量标准》

点击查看答案
第9题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,与机车连接的客车后部端门、行李车端门锁闭。()
点击查看答案
第10题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,给水做到()。

A.提前到岗接车

B.车停及时给水

C.确保辆辆满水

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改