题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
什么是客户关系()。
A.描绘一个企业想要接触和服务的不同人群或组织
B.为特定客户细分创造价值的系列产品和服务
C.公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张
D.公司与特定客户细分群体建立的关系类型
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A.描绘一个企业想要接触和服务的不同人群或组织
B.为特定客户细分创造价值的系列产品和服务
C.公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张
D.公司与特定客户细分群体建立的关系类型
A.产品差异化
B.总成本领先
C.集中
D.国内的客户关系
E.价格掠夺
A.电子供应链管理系统
B.CRM客户关系管理系统
C.EIP(企业管理咨询)系统
D.ERP(企业资源计划)系统
最适合做本段文字标题的是()。
A. 小事小节是可大可小的问题
B. “堤溃蚁穴,气泄针茫”
C. 质变是由量变生成的
D. “小节不慎,大节难保”