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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

杰出厨电顾问销售中主要尽力都放在那些方面()

A.花更多精力介绍产品本身的特性和优势

B.介绍产品时有明显的意图和针对性

C.签单时遇到的阻力较小顺理成章

D.全面而细致地介绍产品特性和证明

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ABC

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第1题
门店厨电顾问销售工作的主导方向有哪些()

A.优先的核心工作是武装自己,充分掌握产品知识

B.在门店对班演练,模拟销售场景

C.活动话术及活动方案达必须达到纯熟的掌握

D.可以根据自己的销售习惯来推荐活动及产品

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第2题
上门安装或设计发现产品不能安装需要换货或退货的,以下做法正确有()

A.第一时间反馈给厨电顾问、门店、经销商等销售人员

B.反馈给服务中心

C.让用户自己联系卖家

D.给出优质方案,尽可能保证用户不退换货

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第3题
终端6S查检分数在以下,会有哪些负激励()

A.领导的批评

B.厨电顾问星级评定扣2分

C.厨电顾问和业务参加终端6S一对一培训

D.业务提交600字的终端6S反馈

E.厨电顾问负激励100/店,业务负激励50/店

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第4题
没有使用“服务质量监督卡”只对厨电顾问有处罚,对业务经理没有处罚()
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第5题
上班时间厨电顾问没有按标准着工装扣几分/人()

A.5分

B.3分

C.2分

D.1分

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第6题
以下哪些不是云管理的目标使用群体()

A.分公司总经理

B.财务经理

C.创新经理

D.客户发展经理

E.店长

F.厨电顾问

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第7题
客户A某2020年1月17日在门店成交了订单(无大型活动),厨电顾问最晚可以在()完成订单录入

A.1月17日

B.1月18日

C.1月19日

D.1月20日

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第8题
客户不着急下单或者纠结价格的时候怎么说()

A.XX先生/女士,价格方面您完全可以放心!方太厨电相信您也一定听说过,是全国厨电的一线品牌,您应该也知道,大品牌的价格基本都比较稳定,这次活动如果是我们自已做,肯定做不出这个力度,都是有总部支持我们才敢这样推

B.您看这个套餐,原价XX元,现在工厂直供价XX元,省了XX元,这次真的只是为了做新品推广才有的政策,有些爆款都是限量的,抢完就没有了

C.我也有好几个客户都是明年初才装修,听说这次活动直接微信转账把名额定下来了(可以拿出手机截图等做验证),所以我建议您先预定这次的优惠名额,到于具体型号,可以后面再来确定

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第9题
健康保险可作为健康管理的战略性渠道,主要体现在以下那些方面()

A.健康保险本身对健康管理有很强的需求性

B.健康保险适合保险代理人的销售模式

C.可以降低销售成本

D.健康管理在国内发展尚处于初级阶段

E.可以提高销售成本

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第10题
关于上宅方太融合活动下列说法错误的是()

A.厨电顾问只做好引荐星火介绍上宅即可,自己无需主动向客户推荐上宅服务

B.星火驻店人员需学习方太产品知识并主动推上宅服务

C.上宅方太融合的目的是要让对方成为自己成交业务的增分项

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第11题
购买和销售以及企业运作是每个企业都关心的问题,而电子商务环境下的MIS把购买和销售放在Internet上,以简单的方式把企业过程最大程度地联接到全世界,并在改变着企业过程。它将精力集中在三个方面:()。

A.基于Web的企业应用重组,目的在于为企业实现端到端的解决方案

B.商务信息服务,包括商务信息收集、整理、传输、存储等

C.基础设施服务,包括网络集成、安全和目录服务

D.应用集成,包括企业资源计划和已有软件

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