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[主观题]

标杆管理,是指企业不断寻找和研究同行一流公司的最佳实践,并以此为基准与本企业进行比较、分析、判

断,从而使自己的企业得到不断改进,以求进入或赶超一流公司、创造优秀业绩的良性循环过程。其核心是向业内或业外的最优企业学习。 根据上述定义,下列不属于标杆管理的是()。

A.日美合资的施乐公司是全球最大的数字与信息技术产品生产商,其复印机的市场占有率全球第一。施乐在提高交付定货的工作水平和处理低值货品浪费大的问题上,参考交付速度比施乐快3倍的比恩公司,并选择了14家经营同类产品的公司进行逐一考察,找出了问题的症结并采取措施,使仓储成本下降了10%,年节省低值品费用数千万美元

B.中国海洋石油总公司的分析人员对挪威国家石油公司进行了长期研究,针对资产规模、年产量、营业收入、国际化程度以及研究费用占总收入的比重等方面的劣势,加大了管理和科技方面的投入,使得管理水平和核心竞争力有了较大的提高

C.柯达公司曾是世界上最大的影像产品及相关服务的生产和供应商,但是由于长期依赖相对落后的传统胶片部门,在数码相机和数字技术对市场的冲击下未作出及时转型,市场份额远远落后于佳能、索尼等公司,最终导致破产

D.为了寻求更大的发展,联想集团2000年在某咨询公司的建议下,将成为“中国的IBM”作为愿景,努力成为“中国IT产品服务供应商”,从一家单一产品性的公司蜕变为以服务带动多产品销售的公司。为此,联想开始了多元化道路,在咨询、软件等方面进行了多起大规模的并购。但是梦想在巨额亏损中破灭,最终于2004年退出了IT服务领域,重新回到了PC的战场

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第1题
标杆管理:是指企业不断寻找和研究同行一流公司的最佳实践,以此为基准与本企业进行比较、分析、判断,从而使自己企业得到不断改进,以求进入赶超一流公司创造优秀业绩的良性循环过程,其核心是向业内或业外的最优企业学习。 根据上述定义,下列属于标杆管理的是()

A.空调业内两大巨头公司合力投资、联合研发新一代生态环保空调

B.某保险公司将本公司与业内最优公司的年终业绩差距与员工年终资金挂钩

C.某公司将同行公司“生产产品之前先造就人才”的先进经营理念引入本公司

D.某公司研究对手公司的优势和弱势,改进自身生产流程,增强了产品的市场竞争力

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第2题
标杆管理:是指企业不断寻找和研究同行一流公司的最佳实践,以此为基准与本企业进行比较、分析、判断,从而使自己企业得到不断改进,以求进入赶超寻流公司创造优秀业绩的良性循环过程。其核心是向业内或业外的最优企业学习。根据上述定义,下列居于标杆管理的是()

A.空调业内两大巨头公司合力投资,联合研发新一代生态环保空调

B.某保险公司将本公司与业内最优公司的年终业绩差距与员工年终资金挂钩

C.某公司将同行公司“生产产品之前先造就人才”的先进经营理念引入本公司

D.某公司研究对手公司的优势和弱势,改进自身生产流程,增强了产品的市场竞争力

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第3题
标杆管理:不断寻找和研究同行一流公司的最佳实践,以此为基准与本企业进行比较、分析、判断,从而使自己企业得到不断改进,从而进入赶超一流公司创造优秀业绩的良性循环过程。其核心是向业内或业外的最优企业学习。根据上述定义,下列属于标杆管理的是()。

A.空调业两大巨头公司合力投资、联合研发新一代生态环保空调

B.某保险公司将本公司与业内最优公司的年终业绩差距与员工年终奖挂钩

C.某公司将同行公司“生产产品之前先造就人才”的先进经营理念引入本公司

D.某公司研究对手公司的优势和弱势,改进自身生产流程,增强了产品的市场竞争力

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第4题
标杆超越是不断寻找和研究业内外同自己水平相当的企业的管理过程与成就,以此为标杆,将本企业的产品、服务和管理等方面的实际情况与这些标杆进行量化比较,分析的过程。()

此题为判断题(对,错)。

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第5题
定点超越是指企业将其产品、服务和其他业务活动与自己最强的竞争对手或某一方面的领先者进行连续
对比衡量的过程。对比衡量的目的是发现自己的优势和不足,或寻找行业领先者之所以会领先的内在原因,以便为企业制定适当的战略计划提供依据。 根据以上定义,下列选择不属于定点超越的是()。

A.为超越竞争对手乙企业,甲企业创造性地提出一套提高顾客满意度的售后服务策略

B.在对比乙企业的成功模式后,甲企业改进了销售战略,并迅速超越了竞争对手乙企业

C.甲电厂向标杆单位乙电厂学习,找到了自身短板,以新技术为突破口实现了生产智能化

D.甲公司仔细研究行业领头羊乙公司的生产模式后,对其产品进行了包装组合,以提高市场占有率

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第6题
定点超越是指企业将其产品、服务和其他业务活动与自己最强的竞争对手或某一方面的领先者进行连续
对比衡量的过程。对比衡量的目的是发现自己的优势和不足,或寻找行业领先者之所以会领先的内在原因,以便为企业制定适当的战略计划提供依据。 根据上述定义,下列选项不属于定点超越的是:

A.为超越竞争对手乙企业,甲企业创造性地提出了一套提高顾客满意度的售后服务策略

B.在对比乙企业的成功模式后,甲企业改进了销售战略,并迅速超越了竞争对手乙企业

C.甲电厂向标杆单位乙电厂学习,找到了自身短板,以新技术为突破口实现了生产智能化

D.甲公司仔细研究行业领头羊乙公司的生产模式后,对其产品进行包装组合,以提高市场占有率

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第7题
选择标杆时,最重要的标杆是()。

A.竞争对手

B.业务一流企业

C.一流企业

D.客户需求

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第8题
高级工程师李华在一家拥有一流研究条件的研究所工作,他一直负责某产品部件的设计,不断追求技术创新。假如你是李华的上级,你会采取哪种方式激励李华的工作热情?()

A.让李华负责完整的产品设计而不只是总做局部的设计

B.提高工资水平和福利措施

C.给李华配备独立的办公室

D.提拔李华到管理岗上,使之担任一定的管理职能

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第9题
高级工程师李华在一家研究所工作,该研究所拥有一流的研究条件。李华负责某产品部件的设计,在工作中不断追求技术创新。作为李华的上级,你会采取哪种方式激励李华的工作热情?()

A.让李华负责完整的产品设计而不只是总做局部的设计

B.提高工资水平和福利措施

C.给李华配备独立的办公室

D.提拔李华到管理岗上,使之担任一定的管理职能

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