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更多“顾客在淘宝购买商品并确认收货后，货款从顾客的支付宝账户转入商…”相关的问题
第2题
由于颐客的苦求不同，需要向顾客介绍______，从顾客购买目的以及要求上满足其需要并引导顾 客选
钧其适用的商品。
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A.商品特点以及商品型号
B.商品类型以及商品性能
C.商品类型以及商品性能
D.商品性能以及商品规格
第3题
暑假,小鱼正在家里上网聊QQ,这时有个陌生人发来一条信息“轻松兼职,每天工作2小时,日入300元”,小鱼想反正在家也是闲着,找点事做也好,于是询问对方如何兼职对方说兼职内容是帮淘宝商户刷信誉,只要“购买”他所发链接的“商品”,确认收货后给好评即可,操作简单,每单给5元钱手续费,会同购买商品钱一同打回到小鱼卡上小鱼应该怎么做？（）
A.不信,是骗子
B.先买个小额的商品试试
C.反正闲着也是闲着,就按照他说的做吧
D.直接答应
第4题
假期，你正在家里上网聊天，这时有个陌生人发来一条信息“轻松兼职，每天工作2小时，日入300元”你想反正在家也是闲着，找点事做也好，于是询问对方如何兼职。对方说兼职内容是帮淘宝商户刷信誉，只要“购买”他所发链接的“商品”确认收货后给好评即可，操作简单，每单给5元钱手续费，会同购买商品钱一同打回到卡上。你应该怎么做？（）
A.不信，是骗子
B.先买个小额的商品试试
C.反正闲着也是闲着，就按照他说的做吧
D.这是兼职刷单诈骗，直接拨打110举报
第5题
顾客是V3会员，在苏宁国际自营购买一款JBL的蓝牙音箱，商品实付800元，于2月15日收到，表示充电时指示灯闪烁，同时听音乐的时候只要声音开的稍微高一点的时候，会有很明显的噪音，要求退货处理，客服正确处理方案是()。
A.客服核实用户购买时间、收货时间和提供质量问题故障视频，确认后表示此现象是正常情况，非质量问题，建议用户将音量开的小一点
B.客服核实用户购买时间、收货时间和提供质量问题故障视频，表示此现象无法判断是否是质量问题，需要安排代客检，检测商品存在问题可以安排退货
C.客服核实用户购买时间、收货时间和提供质量问题故障视频，在听出明显的噪音后，立即告知用户确实存在质量问题，需要帮其上报采销后才能制退
D.客服核实用户购买时间、收货时间和提供质量问题故障视频，在听出明显的噪音后，立即告知用户确实存在质量问题，可以帮其申请退货退款处理，建议耐心等待师傅上门取件和提醒后续退款事宜
第7题
以下情况可能表明被审计单位的销售收入虚增（)。
A.顾客需要或同意发货之前发送产品。
B.将委托他人销售的商品记录为实现收入。
C.发送在产品确认为收入
D.向没有下订单的顾客发货。
E.被审计单位将商品发出，收到货款并满足收入确认条件后，不确认收入，作为负债挂账或转入本单位以外的其他账户。
第9题
顾客在红星美凯龙家居商场购买商品后，自开具商场统一定销货单之日起至收货后30天内，如购买意愿发生变更，可持有效凭证至购买商场退货，无需给出退货理由（定制、进口、影响二次销售的商品除外)（)
此题为判断题(对，错)。
第10题
顾客购物回家后发现购买的商品少一种，正确的做法是（)。
A.顾客将所购买商品遗忘或丢失，经过查找确认丢在卖场，联系顾客将商品送至家中(市区)
B.确认商品丢在卖场，将商品退回卖场帮助顾客保存，等顾客方便时来取
C.确认商品丢在卖场，顾客表示先不要了，可直接办理退货(微信、支付宝转账)
D.收银员自身原因，真诚向顾客道歉，将商品送到顾客家里并赠送礼品一份
