客户怀疑被盗用信息注册的处理指引,以下哪些描述是正确的()
A.适用以下场景:客户表示没有注册我们平台的服务,但收到通知,表示有下单记录
B.不适用以下场景:客户表示收到信息,表示有其他人帮他代叫车,但客户不认识下单号码,并表示没有用车需求
C.工单节点选择:咨询问题-账号注册
C、工单节点选择:咨询问题-账号注册
A.适用以下场景:客户表示没有注册我们平台的服务,但收到通知,表示有下单记录
B.不适用以下场景:客户表示收到信息,表示有其他人帮他代叫车,但客户不认识下单号码,并表示没有用车需求
C.工单节点选择:咨询问题-账号注册
C、工单节点选择:咨询问题-账号注册
A.联系客服对账号进行重新绑定后让客户登录使用
B.告知客户联系客服重置密码后再登录
C.联系城域网专业在BRAS设备上将该账号强制下线
D.修改密码并重新绑定端口,再在BRAS侧强制下线
A.如客户常在卧室上网,不建议客户将路由器放置在门口封闭的信息盒中
B.为防止其他用户盗用无线网络,应选择更可靠的加密方式和高强度密码
C.为防止其他用户盗用无线网络,可建议客户在路由器中设置只许已绑定MAC地址的电脑连接使用
D.为方便客户使用,可建议客户广播无线网络的SSID且不设置验证密码
A.有效识别现实或潜在的利益冲突并及时报告
B.尊重客户,了解客户需求,依法保护客户权益和客户信息
C.根据授权履行职责,不得越权与逃避自身的责任,不得违反规定将自己保管的印章、重要凭证、交易密码和钥匙等物品或信息交与或告知其他人员
D.遵守业务操作指引,遵循岗位职责划分和风险隔离的操作规程
E.严禁伪造、擅自印刷、套用重要空白凭证以及私刻、盗用、出借本行或客户印章
A.注册国家
B.注册时间
C.注册邮箱
D.注册名
A.法定代表人或单位负责人对本单位经营规模及业务背景等情况不清楚,无法回答公司基本情况、经营范围、单位人员等信息
B.注册地和经营地均在异地,即开户单位注册地、经营地均与开户网点不属同一县域
C.法定代表人或单位负责人身份异常,如年纪偏大、文化程度与单位经营范围不符、外地人士等
D.不同主体的法定代表人或单位负责人为同一人、注册日期较为集中,在短期内新开立多个账户
E.有合理理由怀疑客户开立账户出售、转让、出借或从事违法犯罪活动
A.不得上传公司水印大于5%且非白色半透明的水印
B.不得上传经过后期剪辑、PS处理、视频画面倒置的视频
C.不得上传与室内图不符的视频
D.不得上传涉及版权问题以及盗用他人的视频
A.个人的基本信息发生了变化但没有实时将变化后的信息供应给商业银行等数据报送机构
B.数据报送机构数据信息录入错误或信息更新不实时
C.技术原由造成数据办理犯错
D.他人盗用或冒用个人身份获取贷款或信用卡,由此产生的信用记录不为被盗用者(被冒用者)所知
A.利用业余时间在亲友间推广办理会员
B.利用职务之便为他人套刷积分
C.利用职务之便盗用客户积分消费
D.使用被客户遗弃的会员卡进行积分消费