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[判断题]

根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》（银保监会令〔2020〕第3号)，银行保险机构应当负责处理因购买其产品或者接受其服务产生的消费投诉。（)

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更多“根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》(银保监会令〔202…”相关的问题

第1题

根据互联网保险业务管理办法要求，互联网保险业务必须由总公司统一管理和调配。（)

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第2题

银行业金融机构应定期向（)报告投诉处理情况，对于重大的投诉问题要及时向银行业监管机构报告。

A.高级管理层

B.董事会

C.股东会

D.监事会

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第3题

银行业金融机构按每次接到的投诉内容指定一个相对应的分管部门为牵头部门，负责协理处理消费者投诉，并完善相应的投诉处理流程，负责对包括银监会转办投诉在内的所有消费者投诉进行妥善处理。（)

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第4题

银行业金融机构应当在营业网点和门户网站醒目位置公布投诉方式和投诉流程,应当做好投诉登记工作，并通过有效方式告知投诉者受理情况、处理时限和联系方式。（)

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第5题

《2013年银行业消费者权益保护工作要点》指出，各银行业金融机构要不断完善消费者投诉处理机制，有效回应消费者合理诉求。相关工作部署和工作动态应及时报告银监会。（）

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第6题

现代金融体系主要包括（)。

A.银行业

B.信托业

C.保险业

D.证券业

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第7题

2009年，银行业的利润比保险业多（）亿元。

A.29.76

B.33.O5

C.31.38

D.19.26

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第8题

银行、支付机构应当切实履行金融消费投诉处理的主要责任（)

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第9题

商务智能可被应用的领域有（)。

A.银行业

B.保险业

C.电信业

D.制造业

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第10题

根据中国银行业监督管理委员会令（2004年第3号)《商业银行与内部人和股东关联交易管理办法》，规定，商业银行可以接受本行的股权作为质押提供授信。（)

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第11题

在我国，证券业和银行业、信托业、保险业实行（)。A.分业经营、分业管理B.集中经营、统一

在我国，证券业和银行业、信托业、保险业实行()。

A.分业经营、分业管理

B.集中经营、统一管理

C.分业经营、统一管理

D.集中经营、分业管理

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