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[判断题]

《铁路旅客运输服务质量规范》规定:载客车厢通过台内端门框旁设儿童票标高线。儿童票标高线宽10

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,在旅客多的地方,先打招呼。()
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第2题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,安全培训有计划,有记载,有考核。()
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第3题
《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》中规定,客运人员不得染头发。()
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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,对旅客称呼得体,统一称呼时为“同志”。()
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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:乘务人员对旅客的配合与支持,表示感谢。()
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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:动车组客运乘务人员进出车厢时,面向旅客鞠躬致谢。()
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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中规定:卧具______,贴身卧具______。

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第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车乘务员应具有高中(中专、中技)以上文化程度。()
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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中规定:仪容整洁,______,整齐规范。

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第10题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:多功能室用于照顾()。

A.领导

B.孕妇

C.残疾人

D.重点旅客

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第11题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,旅客列车垃圾装袋、封口、无渗漏,定位放置,在到站定点投放。()
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