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[判断题]

若客户通过网银查询基金协议已关闭,但在销户时还是显示有未关闭的基金协议时,可能有泰康连投险的协议,需关闭该协议后方可销户。(路径:大众版(专业版)—投资管理—保险—泰康投连险—保险账户—关户)()

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第1题
办理个人网银维护时若证书申请交易返回异常结果,需通过下列哪一项交易查询确认?()

A.“[660004]个人网银动态口令管理”

B.“[660008]个人网银证书管理”

C.“[660002]个人网银客户信息查询/注销”

D.“[660007]个人网银客户锁定/解锁”

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第2题
受理个人网银用户柜面签约、手机变更等业务时,需先通过“5852个人网银用户信息查询”交易查询客户指定的接收手机号是否已绑定其他网银客户。如果已绑定其他客户,要向客户进行特别风险揭示和消费者教育工作。()此题为判断题(对,错)。
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第3题
网银用户关闭时,通过5792个人网上银行销户交易进行用户关闭处理,若客户是数字证书用户,系统自动联动5851个人证书作废交易作废个人证书。()
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第4题
以下对企业网银批量代收付业务的交易处理描述错误的是()。

A.双方在纸质协议书签章生效协议

B.如系统未建立相关的业务种类、磁盘格式,则通过“[341154]新增磁盘格式”交易新增客户适用的磁盘格式

C.如系统未建立相关的业务种类、磁盘格式,则通过“[351107]查询网银登记编号”交易新增客户适用的业务种类

D.通过“[351104]新增网银登记编号”登记协议信息

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第5题
个人网上银行业务,是指交通银行通过因特网向个人网银客户提供的太平洋卡业务、()、()、()、()、信息公告等金融服务。
个人网上银行业务,是指交通银行通过因特网向个人网银客户提供的太平洋卡业务、()、()、()、()、信息公告等金融服务。

A.信息查询

B.外汇宝

C.基金买卖

D.分行特色业务

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第6题
客户要求登记老客赠品,正确的做法是()

A.使用赠品登记链接登记即可

B.群文件下载赠品登记表,核实符合活动规则,文件中没有登记过再通过链接登记

C.网销系统查询昨年已登记过,告知客户不能登记了

D.客户在三天前已联系客服登记,可以告知客户再帮他登记一次

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第7题
客户不可以使用公司网银()

A.上传代发文件

B.查询代发结果

C.下载代发结果

D.签订代发协议

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第8题
客户A已开通手机银行、个人网银,且每个渠道均仅有一个已签约账户,无非签约账户。如客户已在柜面成功撤销其手机银行已签约账户,下列关于其电子渠道开通状态表述正确的是()。

A.手机银行、个人网银渠道均处于开通状态

B.手机银行渠道处于开通状态、个人网银渠道处于关闭状态

C.手机银行渠道处于关闭状态、个人网银渠道处于开通状态

D.手机银行、个人网银渠道均处于关闭状态

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第9题
通过个人网银我的贷款详情可查询已发放的贷款详情、还款计划表、已还款明细,但不可对贷款发起提前还款()
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第10题
如客户要求打印企业网银批量代收付的代理业务手续费发票,柜员可通过下列哪一项交易为已收取的手续费出具发票?()

A.“[800166]网银批量代收付结果查询”

B.“[800051]网银批量代收付手续费查询/补收”

C.“[311067]补打金融收入发票”

D.“[351107]查询网银登记编号”

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第11题
某公用事业单位,前期已在我行开立基本账户,因公司业务发展需要向开户行申请开通企业网银(证书版),网点在为该客户办理企网过程中,下列描述正确的是().
某公用事业单位,前期已在我行开立基本账户,因公司业务发展需要向开户行申请开通企业网银(证书版),网点在为该客户办理企网过程中,下列描述正确的是().

A.开户网点应查询客户的反洗钱风险分类等级,并对其进行公转私限额及批量支付权限的设置。

B.开户网点应查询客户的信用评价分类等级,并对其进行公转私限额及批量支付权限的设置。

C.若该单位为二类客户,应关闭其付款业务的“批量支付”功能

D.若该单位为三类客户,应关闭其付款业务的“批量支付”功能

E.根据电子银行操作规程规定,若该单位属于二类(或三类)客户,经开户网点网点负责人签字同意后可直接审批同意客户的申请,不需客户提供附加的说明材料和证明材料。

F.根据电子银行操作规程规定,若该单位属于二类(或三类)客户,应向开户行提供说明材料及相关证明材料,说明其办理公转私或批量支付业务的用途及设置该限额的必要合理性。

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