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《铁路旅客运输服务质量规范》中列车始发前及途中，客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车

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第1题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定发电车供电的列车应在列车始发前不少于钟供电并开启空调（）
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第2题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：车厢内空气质量符合国家标准。发电车供电的空调客车须在列车始发前钟供电并开启空调预冷预热（）
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第3题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：列车始发前及途中，客运、车辆、公安等人
员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查，发现问题（）“三乘检查记录”并通知车辆人员处置，涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。

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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定，始发列车检票时间不晚于开车前（)分钟。

A.45

B.40

C.35

D.30

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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：始发、终到站和客流量大的停站，以及列车途经地区与北京时间存在时差时自行调整。列车终到后供电时间不少于钟（）
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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：站车客运信息无线交互系统手持终端在（)登录，途中及时更新信息。

A.始发前

B.开车前

C.始发时

D.开车时

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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求，始发开车前热水瓶、保温桶灌满开水，途中为有需求的旅客供水。（)
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第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》中列车终到前，已经修复的在“三乘检查记录”上标记并由列车长签字确认后（若丢失或人为造成的客服设施损坏，列车长填写“客统-36”)，交车辆乘务员。（)
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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》中，服务质量标准分为：列车、车站两部分（）
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第10题
《铁路旅客运输服务质量规范》中列车终到时车内无垃圾，无污水，无粪便。（)
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