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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

一切影响沟通的消极、负面、阻碍因素,在管理学中称为()。

A.沟通失真

B.沟通损耗

C.沟通噪音

D.背景噪音

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第1题
431在和客户的日常沟通中,如果因为分歧导致你的合作伙伴对你产生消极负面情绪,你首先要做的是要放弃沟通的内容,维护沟通氛围()
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第2题
78-在和客户的日常沟通中,如果因为分歧导致你的合作伙伴对你产生消极负面情绪,你首先要做的是要放弃沟通的内容,维护沟通氛围()
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第3题
沟通负面信息时,往往以消极的语气结尾。()
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第4题
您觉得疫情期间自己的负面情绪是否比平时增多()

A.是,情绪比之前消极

B.没有,比以前更加积极

C.没有影响

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第5题
理解组织及其环境:即组织要对()因素进行识别、监视和评审。

A.正面和负面

B.积极和消极

C.外部和内部

D.有效和无效

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第6题
下列关于“作用”说法正确的是()①消极的情绪只有消极的作用②法律有规范作用和保护作用③无论正面情感还是负面情感都会影响我们的判断和选择④社会秩序明确社会规则的内容,社会规则保障社会秩序的实现

A.①②

B.③④

C.②③

D.①④

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第7题
以下哪些情况说明了冲突没有能够被很好的解决()。

A.两个学生就任务的选题产生冲突,最后选定的主题完全不能引起其中一位学生的兴趣。而且,由于该学生对选题始终抱着抵触与怀疑的态度,因此始终处于消极参与的状态

B.两个学生就某一个观点争执不下,最终导致双方都不愿意与对方进一步沟通,成员间的人际关系也受到影响

C.学生就如何完成任务产生了冲突,结果任务的进度被阻碍,任务的质量因此受到了影响。学生感觉在冲突上浪费了太多的时间,自己并没有什么收获

D.学生就选择哪种行动方案产生冲突。但是在冲突解决的过程中,他们将各自的行动方案相互整合,最终获得了彼此都非常满意的方案

E.虽然学生在理解同一个概念上产生了分歧,然而在冲突解决的过程中,彼此对概念的理解得到进一步的澄清,不同的视角被呈现出来。学生体会到了冲突的过程也是学习的过程,对概念有了更深的认识

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第8题
泉来的十大军规包含哪些()

A.无条件服从原则。活动期间如出现拒不服从指挥、消极怠慢、传播负面信息者,一经发现,罚款200元/次/人

B.活动期间,指挥部组织的所有会议,如有迟到者罚100元,缺勤罚200元(总指挥同意的除外)

C.如门店开单但没有在金数据系统进行业绩提报的,给予200元罚款

D.自己干自己的啥也不用管

E.各城市每日指令完成情况考核,若未完成当日指令数,未达成的指令每条负激励该城市经销商10元/条

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第9题
在辅导员工过程中,员工的什么信号或情境是需要给予辅导的()

A.沟通中声音的突然提高以及制造一刺耳的噪音

B.团队中有人表现低于一般要求

C.态度消极,影响工作

D.富有责任心,积极销售

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第10题
你认为哪些情况或事情会影响或阻碍你在护理工作中的进行人文关怀()

A.患者病情复杂、病情严重

B.患者气管插管无法进行沟通

C.患者不能自理

D.患者昏迷无需人文关怀

E.工作量大,无暇顾及

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