题目内容
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[多选题]
以下关于客户产生需求异议的表述正确的有（)。
A.如果产生的根源是客户的偏见与成见，营销员就应该适时停止宣传介绍
B.是客户认为邮政业务不符合自己的需要而提出的反对意见
C.如果产生的根源是客户确实不需要邮政业务，营销员就应该创造客户的需要
D.客户说“我早已经有了!”等话语时，表明客户在需求方面产生异议
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A.如果产生的根源是客户的偏见与成见，营销员就应该适时停止宣传介绍
B.是客户认为邮政业务不符合自己的需要而提出的反对意见
C.如果产生的根源是客户确实不需要邮政业务，营销员就应该创造客户的需要
D.客户说“我早已经有了!”等话语时，表明客户在需求方面产生异议
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A.通过建立绩效申诉制度，可以助推绩效管理自我净化和完善，推动绩效的持续提升
B.当评价对象对于评价结果产生异议时，可以通过申诉机制表达，从而促进评价的公平与公正
C.如果建立了绩效申诉制度，评价对象对绩效评价结果有异议时就有了表达意见的渠道，会让评价对象感觉受到尊重
D.绩效申诉有利于增强评价对象对组织的信任感
A.环境的变化不会为邮政企业带来机会
B.如果邮政业务能够化解客户劣势，帮助客户解决问题，这是业务发展机会
C.客户经营政策的调整只会使原有服务提供商业务增加或减少
D.如果客户对环境变化不敏感，营销员就束手无策
A.银行可以基于普通欧式期权基础，为客户办理买入期权业务，但不能办理卖出期权业务
B.银行可以为客户的期权合约办理反向平仓、全额或差额结算，且结算的货币只能为人民币
C.期权业务采用差额结算时，用于确定轧差金额使用的的参考价位应是境内真实、有效的市场汇率
D.期权合约行权所产生的客户外汇收支，不得超出客户真实需求背景支持的实际规模
A.测试可用于证明软件成品的正确性
B.为节省时间，在集成测试中，我们应当提前整合好所有组件，将整个程序看作一个整体进行测试
C.测试是验证(Verification)和确认(Validation)的唯一途径
D.确认过程(Validation)确保软件构建可溯源到客户需求
A.突出表现为消费者对服务质量的要求越来越高
B.客观现实刺激的变化对消费者消费需求的发展没有任何影响
C.生活或工作环境的变迁，可能促使消费者产生需求的转移和变化
D.宣传广告的改变，可能促使消费者产生需求的转移和变化
A.个人投资者的就业状态和家庭状况会对其投资需求产生多方面的影响
B.影响个人投资者投资需求的基本因素是他们在生命周期中所处的阶段
C.个人投资者不同的财务状况在很大程度上影响其投资需求
D.随着年龄的增长，个人投资者的风险承受能力和风险承受意愿逐渐递增
关于管辖权异议的表述，下列选项错误的是()
A．当事人对一审案件的地域管辖和级别管辖均可提出异议
B．通常情况下，当事人只能在提交答辩状期间提出管辖异议
C．管辖权异议成立的，法院应当裁定将案件移送有管辖权的法院；异议不成立的，裁定驳回
D．对于生效的管辖权异议裁定，当事人可以申请复议一次，但不影响法院对案件的审理
