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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

乘客持单程票进站后无法搭乘当日运营服务的尾班列车要求退款、乘客持单程票进站10分钟内出站要求退款需在BOM“()”栏为乘客处理退款事务。

A.非付费区行政处理-乘客无法搭乘尾班车

B.付费区行政处理-乘客无法搭乘尾班车

C.付费区行政处理—其他

D.非付费区行政处理—其他

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第1题
大面积停电司机处置措施包括()。

A.司机发现接触网停电后报告行调,按调度命令执行,尽量维持进站。

B.通过列车广播,对乘客进行安抚。

C.按照行调指令,配合车站做好乘客疏散,做好列车防护措施。

D.接触网恢复供电后,根据行调命令投入运营服务

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第2题
因地铁原因(列车延误及其它原因并经OCC确认的乘客疏散),乘客可在当天起5日内在任何地铁车站办理单程票退票,使用地铁储值卡的乘客可在当天起5日内下次进站时免费更新()
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第3题
乘客持单程票乘车,没有到达目的地车站而在其他车站提前下车时,实际发生的乘车费用与单程票票价的差额部分给予退还。()
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第4题
网络预约出租汽车驾驶员应及时归还乘客遗失在运营车辆上的物品,无法归还的可以归自己所有。()
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第5题
因特殊情况导致当日无法完成平账的,应向总行科技管理部申请强制签退,分行运营管理部次日前将相关情况上报总行运营管理部。()
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第6题
旅客持票进站或下车后在检票口以内因组织不当造成伤害的属于车站责任。()
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第7题
车站站厅、站台、换乘通道(大厅)、出入口通道以及出入口等服务区内进行的车站施工,施工区域及施工对客流疏导、乘客服务没有影响的,允许在运营时段及非运营时段进行。()
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第8题
当进入AGM时,乘客将智能卡或单程票放在AGM读写器上,对车票的有效性进行检查,使持有有效车票
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第9题
车站站厅、站台、换乘通道(大厅)、出入口通道以及出入口等服务区内进行的车站施工,施工区域及施工对客流疏导、乘客服务的影响较大的,只允许在非运营时段进行。()
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第10题
对于“在基价里程内因车辆故障,无法完成约定服务”的驾驶员,乘客不可以拒付车费。()
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第11题
网约车辆必须通过网约平台、互联网预约方式为乘客提供运营服务,严禁巡游揽客和轮排候客。()
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