题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
投诉是指客户在使用公司产品或接受公司提供服务时,对()方面表达的不满、抱怨或质疑,要求公司予以解答、解决以及赔偿、补偿的行为。
A.公司提供的产品或服务存在缺陷与不足
B.公司提供的产品或服务未达到公司承诺或本人预期
C.客户个人利益受到侵害
D.客户对选择的产品不喜欢
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A.公司提供的产品或服务存在缺陷与不足
B.公司提供的产品或服务未达到公司承诺或本人预期
C.客户个人利益受到侵害
D.客户对选择的产品不喜欢