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[单选题]

入户服务客户主动握手,应积极回应,握手时不应()

A.短暂

B.有力

C.微笑

D.注视对方

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第1题
关于握手的顺序,错误的是?()

A.根据上下级关系时,上级应先伸手,下级才能握手

B.根据主宾关系时,客人先伸手,主人再握手

C.根据年龄判断时,年长者应主动伸手,年轻人才能握手

D.根据性别判断时,女性宜主动伸手,男士才能握手

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第2题
保安员与长者见面时,应主动伸手与对方握手,否则显得不礼貌。()
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第3题
握手礼是在见面、告辞、祝贺或相互鼓励时使用,服务员应主动与旅客握手。()
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第4题
在中移动性能管理应用落地手册-客户投诉溯源及主动预警中,定义TCP连接问题溯源定界时,第1,2次握手成功率、时延等指标异常,则应排查?()

A.核心网设备和SP问题

B.终端问题

C.E-UTRAN无线网问题

D.天线问题

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第5题
握手是交际的一部分,往往能表达出对握手对象的不同礼遇和态度。以下不符合握手礼仪的是()。

A.不要用左手相握

B.不要仅仅握住对方的手指间

C.握手时间应控制3秒-5秒之间

D.上级下级之间,下级应主动伸手

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第6题
求职面试时,部要主动与对方握手。()
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第7题
关于双方握手的商务礼仪,下列描述不正确的是()?

A.忌用有东西手,握手时不能戴墨镜

B.男士与女士握手,男士应该在女士伸手之后再伸手

C.先伸手者为地位低者

D.客户来之时,应该营业员先伸手

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第8题
柜面人员应主动服务,积极引导客户规范填单,可以代客户填写票证。()
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第9题
一般商务交往中递送名片要遵循()的原则,使其首先得到名片。

A.男士优先

B.长辈优先

C.谦恭式握手

D.主动式握手

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第10题
主动沟通原则:实行主动积极的关怀式服务,营业厅服务人员应积极建设与客户沟通的渠道,除客户要求外,应使用普通话作为工作语言。()
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第11题
握手是人与人见面或离别时最常用的礼节,握手时应注意()。

A.握手前起身站立。

B.握手时双眼注视对方。

C.一般情况下,握手不必太用力,也不宜太轻。

D.握手时力度要大。

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