题目内容
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[单选题]
在中移动性能管理应用落地手册-客户投诉溯源及主动预警中，定义TCP连接问题溯源定界时，第1，2次握手成功率、时延等指标异常，则应排查？（)
A.核心网设备和SP问题
B.终端问题
C.E-UTRAN无线网问题
D.天线问题
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A.业务速率
B.HTTP首包响应时延及错误码
C.HTTP成功率
D.自有业务用户数
A、4999
B、404C5001
A.严禁敷衍、推诿或无故拒绝受理客户投诉
B.严禁未经核实投诉事实或违反规定处理客户投诉
C.严禁违规记录、修改或保存客户投诉资料
D.严禁瞒报、漏报、迟报重大客户投诉
E.严禁在投诉工单创建、流转、处理、关闭等过程中弄虚作假
