题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
面试时，关于询问问题的方式，以下说法错误的是（)。
A.不要问结果性问题
B.不要问理论性问题
C.不要问假设性问题
D.不要问说谎性问题
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下列关于探问技术的说法，错误的是（）
A.开放式询问是探问技术的一种
B.封闭式询问是探问技术的一种
C.开放式问题的探问技术常用在咨询的开始，就是鼓励来访者多表达自己
D.封闭式询问不属于探问技术
A.用户反馈需要投诉客服时，可以询问用户具体是投诉客服态度还是业务问题
B.用户反馈需要投诉客服时，第一时间安抚致歉，询问是否有业务问题未解决
C.用户反馈需要投诉客服时，解决用户问题后可以委婉询问是否撤销投诉
D.若用户要求撤销投诉，可线下记录反馈班长
A.一般是刚成为销售人员的新手比较喜欢提问的
B.适用于有经验的销售人员
C.其目的就是询问事实发生的情况
D.这种问法客户比较抵触
A.“首问责任”是指旅客询问时，任何工作人员都有责任解决旅客问题
B.如果因自身能力无法解决时，需要将旅客指引到相应地点，找到可以回答或解决旅客问题的工作人员
C.不可以说“不知道、不清楚”推诿旅客
D.商业从业人员无需遵守“首问责任制”
A.在每次会谈中，都会鼓励患者将一周内出现的仍会使他们痛苦的问题，以及接下来的日子中他们预料到会发生的问题放上议程
B.询问如果他们的一位密友或家庭成员遇到了类似的问题，患者会给出什么建议
C.可以鼓励患者找到针对自己问题的解决方法，通过询问患者在过去遇到类似问题时是如何解决的
D.咨询师不可以给出一些可能的解决方法
A.观察芯片0和芯片1的mac地址表的命令目录在主控根目录
B.询问上联口对接交换机或者BRAS之类的mac地址
C.如果发现ec2盘槽位学习到了上联设备的mac地址，则表示该槽位有环回问题。
D.命令是：showl2entry0【1】vid58
A.被告知幼儿体温35.5℃，应询问测量方式，避免测量方式不正确导致的错误结论
B.体温过低可对心血管、神经系统功能造成损害
C.发现幼儿体温过低只要嘱家长为其多穿衣服，热水袋保温，多喝热饮即可
D.休克、严重营养不良、甲状腺功能减退、低血糖昏迷均可导致体温过低
A.民事上诉案件的审理方式，完全由二审人民法院自行决定
B.民事上诉案件的审理方式是以开庭为原则，不开庭为例外
C.第二审人民法院在审理上诉案件时，须对原证据重新审查或者当事人提出新证据的，应当开庭审理
D.二审人民法院对事实清楚、适用法律正确和事实清楚、只是定性错误或者适用法律错误的案件，可以在询问当事人后径行裁判
A.二审人民法院对事实清楚、适用法律正确和事实清楚、只是定性错误或者适用法律错误的案件，可以在询问当事人后径行裁判
B.民事上诉案件的审理方式，完全由二审人民法院自行决定
C.第二审人民法院在审理上诉案件时，须对原证据重新审查或者当事人提出新证据的，应当开庭审理
D.民事上诉案件的审理方式是以开庭为原则，不开庭为例外
