首页 > 医卫考试
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

营业厅办理的日常业务包括有入网、补卡、过户、品牌互转、套餐变更、优惠变更、服务变更、()、()和()等。

A.日常话费收费

B.夜间紧急停复机

C.月结发票打印

D.客户资料变更

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“营业厅办理的日常业务包括有入网、补卡、过户、品牌互转、套餐变…”相关的问题
第1题
个人客户是否可以委托他人新办移动号卡,需满足()条件。

A.可以,须在自有营业厅办理,经办人每自然月代办移动号卡入网不超过1张,营业员本人可以代办业务

B.可以,须在自有营业厅办理,经办人每自然月代办移动号卡入网不超过2张,营业员本人不可以代办业务

C.可以,须在自有营业厅办理,经办人每自然月代办移动号卡入网不超过3张,营业员本人可以代办业务

D.可以,须在自有营业厅办理,经办人每自然月代办移动号卡入网不超过5张,营业员本人不可以代办业务

点击查看答案
第2题
补卡业务,主营业厅、合作厅均可办理()
点击查看答案
第3题
依据移网业务中的补卡/换卡规范,只有通过居民身份证(含港澳台居民居住证)办理入网的实名制用
点击查看答案
第4题
客户办理补换卡业务时,由于原SIM卡上仍保存着客户信息,所以原SIM卡营业厅不回收,由客户自行保存()
点击查看答案
第5题
新入网(含活卡激活)、过户、补卡、拆机四个关键业务中,需规范执行哪些关键动作?()

A.持证办理

B.人证合一

C.签约确认

D.拍照留存(证件照和本人人像双拍),并做好原始资料的留档

点击查看答案
第6题
行销助手APP:工作台界面的“常用办理”模块,提供多种业务的办理链接,目前包括新号码入网、号卡办理、()、()、()、()大类

A.销户

B.宽带办理

C.资费办理

D.其他办理

点击查看答案
第7题
营业厅受理员营业中主要负责做好业务受理工作,要按照业务流程受理开户、退费、过户、补卡、销号、增删服务、营销体验等业务,以及客户意见和建议(包括投诉)的系统录入工作。()
点击查看答案
第8题
某男客户,前往营业厅要求将自己在用的手机号码的资料变更为自己的,经查询,客户目前使用的手机号码是其妻子的证件入网,现在想把资料改成自己的。客户一人到厅持有双方的身份证件原件及原卡到营业厅办理,到达现场前客户联系其妻子告知号码变更资料,到厅后客户告知工作人员其妻子已同意变更资料,现场工作人员为其办理。现客户妻子投诉不知情号码资料被变更,请问公司是否有责?()

A.无责,客户持原卡办理

B.无责,客户有双方身份证原件

C.有责,客户未提供对方同意变更资料的依据(如委托书)

D.有责,应该双方一同到场

点击查看答案
第9题
移动王卡(隐性)办理方式为()

A.天猫店:中国移动官方旗舰店、浙江移动官方旗舰店。仅限新入网。具体开放时间以实际上线为准

B.京东商城:仅限新入网。具体开放时间以实际上线为准

C.苏宁易购:仅限新入网。具体开放时间以实际上线为准

D.全省各归属地移动营业厅:新入网和存量老客户改入均可受理

E.中国移动手机营业厅

点击查看答案
第10题
网订厅送推送的订单有无忧卡业务,实体营业厅没有权限办理,可以在网订厅送完成受理开卡吗? ()

A、可以

B、不可以

点击查看答案
第11题
客个人客户手机号码线上补(换)卡,户申请线上补换卡时,根据操作步骤,所有查验必须全部通过,否则无法办理,需前往就近的营业厅进行办理()
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改