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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

模组升档任务中，如客户有提速降费扩容流量包时需提醒客户会取消：系统带“提速降费扩容”等字样（）

答案

是

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更多“模组升档任务中，如客户有提速降费扩容流量包时需提醒客户会取消…”相关的问题

第1题

原办理了模组升档送流量、套餐流量扩容等流量赠送活动的，客户办理新模组升档后查网龄业务是否取消？（)

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第2题

外呼推荐5G模组升档98减30任务时，如客户表示升级后套餐内流量太多了用不完，我们可以引导客户办理副卡进行共享，客户不问，可不告知副卡资费（）

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第3题

执行模组升档任务时，如遇客户有返费未结束的情况，可作为挽留手段进行挽留，由于该笔赠费不是本次外呼添加的，故无需提醒客户该笔赠费的结束日期（）

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第4题

在外呼模组升档任务时，如使用年包优惠营销时，是否需要告知客户年包优惠的结束日期（）

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第5题

扩容加赠流量赠送期内可以升档，升档后仅享受一档赠送流量，但不能降档，降档赠送流量取消（）

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第6题

外呼模组升档50升90减20任务时，如遇客户有办理套餐费18元（50+），含钟国内通话业务，解释升级之后的套餐费时可以解释为每月仅需交78元享受原价98元套餐优惠（）

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第7题

目标客户30升档至50飞享套餐流量模组，承诺签约期6个月内流量保底，即可享受升档加量不加价优惠，流量保底是多少（）

A.30

B.50

C.80

D.70

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第8题

客户2月份套餐内结余5G流量，但是客户3月份已生效新模组升档套餐，客户2月份结余的5G流量会结转到3月份继续使用（）

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第9题

外呼模组升档任务时，可以利用客户前期账单总消费与升级后套餐做对比（）

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第10题

办理新入网语音升级包（网内30分钟)的客户，如提前改出4G飞悦套餐/飞享套餐或流量模组降档至30元以下，则需先取消该产品。（)

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第11题

存量模组升档及升两档合约活动有语音模组的，语音模组不做升级变更，没有语音及流量模组的组合办理。（)

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