用户咨询咨询如何扣费、扣费查询,小结点选正确是()
A.扣费规则
B.使用规则
C.通行费发票
D.通行费争议
A、扣费规则
A.扣费规则
B.使用规则
C.通行费发票
D.通行费争议
A、扣费规则
A.投诉 ETC使用 通行费争议
B.服务 ETC使用 扣费规则
C.服务 ETC使用 使用规则
A.客户来电咨询某省发行方电话,小结点选:服务咨询-其他-其他咨询
B.客户来电咨询ETC卡黑名单是否转白,客服查询后报结束语挂机,未提单,小结点选:投诉-ETC使用-通行异常
C.客户投诉停车场多扣费问题,小结点选:投诉-ETC使用-拓展应用
D.客户投诉新办时提示身份信息占用,小结点选:投诉-其他-其他投诉
A.投诉 ETC使用 重复扣费
B.服务 ETC使用 延期扣费
C.投诉 ETC使用 通行费争议
A.需要立两个单①注销ETC ETC使用-不想使用 投诉发行方 时间选进线时间 ②ETC使用 通行费争议 延迟扣费 投诉发行方 时间选3月5日
B.立一个单①注销ETC ETC使用-不想使用 投诉发行方 时间选进线时间 ②ETC使用 通行费争议 延迟扣费 投诉发行方 时间选3月5日
C.立一个单两个问题①注销ETC ETC使用-不想使用 ②ETC使用 通行费争议 延迟扣费 投诉发行方 时间选3月5日
D.立一个单两个问题①注销ETC ETC使用-不想使用 ②ETC使用 通行费争议 延迟扣费 投诉发行方 时间选进线时间
A.若用户有和其他联通手机号码捆绑,账单中可能会看到沃商店扣费,此种情况需和用户确认是否是绑定的号码产生的费用
B.若用户表示收到信息中有验证密码,告知不输入验证码是不会产生扣费的
C.若用户表示收到扣费信息,建议用户可咨询10010查询话费详单
D.若用户表示收到扣费信息,建议用户通过客户端进行查询话费详单