题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
不能按时到货，联系不上收货方，找不到路等，我们应该怎么办（）
A.经过自己过滤、核实情况和思考解决办法
B.直接让客户帮忙处理
答案
A、经过自己过滤、核实情况和思考解决办法
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.关注质量是否符合标准，如果有差异在《申购单》中注明
B.核对一致，由送货方与厨房收货人在《送货单》上签字确认
C.厨房制定专人负责收货，到货时对到货食材与《物品申购单》进行核对
D.客服经理，政委或现长不用检查，餐厅伙伴自觉签收，把握质量关即可
A.联系供货商，获得确切的交货时间
B.及时通知需求部门准确的到货时间以及是否影响使用
C.咨询供应商，看有无可代替的材料
D.将供应不及时信息上报采购总监并商讨应急预案
A.告知消费者退货退款的注意事项，需要将要退回的商品明确告知消费者，并告知消费者退款的节点
B.中间不需要联系消费者，等货退回来再说，再决定退不退
C.收货后，确认无问题，当天完成给消费者的退款
D.发现退回来的货不符合要求时，保留拆箱视频等凭证，在售后详情页进行维权申诉
A．多支付的运杂费
B．违约金
C．返还定金
D．支付保管费和保养费
A.用户原因不补打发票，可优先联系售后解决售后问题，无需建单
B.若售后报销需发票，且用户坚持要求补打，告知用户需承担税金（商品金额的17%），用户同意后再创建任务单
C.发票若遗失，将无法再次补开，可至苏宁各大门店办理购机证明，可以作为在苏宁的保修凭证的
D.收货超7个工作日，查询发票信息是否有邮寄信息，若没有需三方联系始发仓物流单证员核实发票开具情况
A.走货时效-走货时效
B.收货操作-开单问题
C.到货操作-返货/单问题
D.转货时效-转货时效
A.生活不能自理
B.幻觉
C.妄想
D.记忆障碍
A.通过电话联系不上市场主体负责人
B.市场主体未开门
C.实地核查找不到该市场主体，且经电话联系也无法找到的
D.实地核查发现该市场主体不在本社区管辖范围
