题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
拓客接到租客公司58来电,开场如何说最专业()
A.您好,您想找房吗
B.您好,巴乐兔租房交易平台,很高兴为您服务
C.喂,您好
D.我是中介,有很多房。您想找什么样的房
答案
您好巴乐兔租房交易平台很高兴为您服务
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A.拒绝租客,让他要么来自己区域要么找其它渠道
B.向租客介绍找房区域的同事,并记录需求,做指定拓客分润
C.将租客找房需求记录后推送到对应的工作站后停止一切跟进行为
D.在钉钉中将租客联系方式给到责任区域的拓客
A.标准开场:您好!贝壳新房***很高兴为您服务
B.标准结束:感谢您的来电,祝您生活愉快!并后挂机
C.标准开场:你好!很高兴接到您的来电
D.标准结束:再联系!、好的,再见
A.拓客自己提前把控好价格,在最低价的基础上,向上浮动50-100
B.善于跟租客传达是最低价格,如果确定租客有意向,再去争取浮动的空间
C.直接报最低价给租客,表达自己的诚意
D.过多的上浮报价
E.多赞美租客
A.业主转客(即老客户或转介绍)
B.二手带看转新房 即一二手联动
C.朋友圈(亲朋好友)
D.拓客(针对性)
E.网络渠道(搜房/安居客/58/x咸鱼/抖音等)
A.安抚客户后点击追击
B.安抚客户后点击改件
C.安抚客户后重新帮客户下单