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[判断题]

账户集中处理操作提示中:各行在记账失败环节出现“行业类型代码”报错提示,需管户权客户经理重新在新一代栏位维护“行业类型”栏位,将行业类型勾选至最小层级。客户经理维护好后,后台再审批。其他类似如“开户行不在取值范围内”等报错提示也比照上述情况处理()

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第1题
根据《广东华兴银行内部账户管理办法》,某分行员工小王在OA系统提出223399科目的内部账户开户申请,审批通过后,小王收到邮件提示系统开户失败,失败原因为账号已开立,以下做法正确的是()

A.可重新发起申请

B.小王可使用该审批单号在柜面系统内部账户开户交易进行线下处理

C.需将该情况反馈至科技部进行进一步排查

D.需提交至集中作业中心进行手工开户处理

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第2题
针对“人行(或公安)某年某月提示账户涉及涉赌交易”的账户,解管指令需获得人行或公安的确认,在各行没有接到人行或公安指令涉赌账户不得进行解管或销户处理。()
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第3题
按照小额支付系统通存通兑业务的规定,在我社通兑业务的特殊异常处理中,若属于“柜员发出通兑业务指令后未回应,且冲正操作失败”的,以下对其对账、调帐结果及相应的操作描述不正确的是()。

A.转账方式办理通兑业务成功的,及时通知客户于2个工作日内领取现金

B.现金方式办理通兑业务成功的,及时通知客户于2个工作日内领取现金

C.现金方式办理通兑业务成功但客户超期未领取现金的,柜员应在到期日的次日将款项退汇至原付款人账户

D.确认业务处理失败的,应及时通知客户业务失败的原因

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第4题
CPC管理平台操作时提示:(清卡发生异常:PSAM加密初始化失败)正确的处理方法为()。

A.更换psam卡或者是版本控件不对将之前的控件卸载然后重新安装控件

B.在计算机-管理-服务中检查HsCPCMPService是否正常启动如果未检测到该服务则需要安装控件

C.需联系省内国密平台技术人员确认配置是否正确以及和国密平台之间的网络是否正常

D.CPC卡被锁更换CPC卡清卡

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第5题
CPC管理平台操作时提示:(装箱时提示请先设置点卡设备配置)正确的处理方法为()。

A.这是psam卡异常认证失败建议更换psam卡

B.检查读卡器控件版本是否正常可以尝试重装控件

C.读卡器或者串口被占用重启电脑重新连接

D.到配置管理-点卡设备配置管理中配置正确的口即可

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第6题
关于网点集中业务账务核对工作,以下哪项说法是错误的?()

A.关注分行作业中心宕入的宕账业务。通过“宕账管理”查看业务影像信息,确认业务处理方式

B.加强渠道类落地业务的查询。对来账状态显示为“宕账”的业务需及时进行处理,在核实和确认业务信息后,执行入账或退汇

C.加强往账业务的核对。打印业务集中现代支付报表,对于业务状态显示为失败的业务,通过相应交易进行重置

D.加强当日每场交换提出业务笔数、业务金额的核对,2881同城交换清算账户余额核对,确保每场交换业务处理正确

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第7题
由于通讯等原因可能发生柜员在为投资者开基金交易账户时交易不成功,但再次发起开户交易时系统又提示“交易失败,已开基金交易账户”的情况,遇此情况柜员()。

A.可通过相关交易进行处理后暂时停止相关交易的启动

B.可通过相关交易进行处理后重新为客户发起开通基金交易账户交易,

C.不进行任何处理,立即停止相关交易的启动,并通知其他人员,

D.不进行任何处理,稍等片刻再为客户发起开通基金交易账户交易。

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第8题
集中申报输入单位税号之后搜索提示查询结果为空,如何处理()
A.可以引导用户检查一下输入的税号是否正确,税号核实没有问题的,查看一下我的办税权限或者企业授权管理里有没有这家单位,没有的建议先联系法人或者财务负责人进行授权在操作B.有办税权限或管理权限,建议解除授权后让法人或财务负责人给办税人员重新授权C.解除授权后重新授权还是不行的,或者法人和财务负责人在集中申报中也不能选择到企业的,建议联系税局在企业办税授权管理(ITS)里面重新维护一下企业办税权限D.以上都正确
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第9题
CPC管理平台操作时提示:(清卡发生异常:外部认证失败)问题原因是()。

A.这是psam卡异常认证失败建议更换psam卡

B.在计算机-管理-服务中检查HsCPCMPService是否正常启动如果未检测到该服务则需要安装控件

C.由于CPC卡被锁导致的无法清卡

D.网络连接异常

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第10题
各行可采取()两种模式处理电子银行落地业务。

A.分散和集中

B.个人和企业

C.省内和省外

D.单笔和批量

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第11题
基层营业机构发生超出分行规定账户记账使用范围的特殊业务,需及时进行业务处理的,应由()批准进行操作,但当日必须上报分行营运管理部备案。

A.支行分管行长

B.支行负责人

C.基层网点主管

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