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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

场景题:如果网点在18日晚上20:00接入工单,网点的首约时间段是（）

A.18日20:00-21:00

B.19日9:30-10:30

C.18日20:00-21:00

答案

B、19日9:30-10:30

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更多“场景题:如果网点在18日晚上20:00接入工单,网点的首约时…”相关的问题

第1题

场景题：如果网点在19日晚上20：00接入工单，网点的首约时间段是（）

A.19日晚上20:00-21:00

B.20日晚上9:30-10:30

C.19日早上20:00-22:00

D.20日早上9:30-11:30

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第2题

场景题：如果网点在1日晚上20：00接入工单，网点的首约时间段是（）

A.2日9:30-10:30

B.1日20:00-21:00

C.2日9:30-11:30

D.1日22:00-24:00

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第3题

场景题：某网点在12月27日上午10：00接入工单，用户要求上门时间是27日下午14：00-16:00，此时网点在（）点时间内有首约机会可以在系统操作首约，此时（）会触发虚假回访短信

A.12月27日10:00-12月28日16:00；会

B.12月27日10:00-11:00；会

C.12月27日10:00-11:00；不会

D.12月27日10:00-12月27日16:00；不会

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第4题

场景题:某网点在12月13日上午10:00接入工单,用户要求上门时间是13日下午14:00-16:00,过程中网点在13日下午13:00操作改派,此时第一个派工单（）考核准时率,改派后第二个派工单（）考核准时率,该服务单（）考核快速率

A.会;不会;会

B.不会;不会;会

C.不会;会;会

D.不会;不会;会

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第5题

场景题：某网点在12月27日上午10:00接入工单，用户要求上门时间是27日下午14：00-16:00，过程中未使用改约次数，后工程师在27日下午14:30到达用户家操作到达，但发现用户问题属于安装问题申请同时改派安装单位处理，此时第一个派工单（）考核准时率，改派后第二个单（）考核准时率

A.是；否

B.否；是

C.否；否

D.是；是

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第6题

二线班护士（主、副班）：白天正常安排手术，晚上20:00接夜班二线，次日10:00下班（）

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第7题

关于准时率,以下说法不正确的是（）

A．工程师到达时间落到首约或改约时间段内,算准时B．1个单有使用首约、和改约、再改约直接算不准时C．如果首约时间是10点-12点,工程师下午14:00才到达用户家,操作到达考核不准时D．如果首约时间是10点-12点,工程师下午16:20到达用户家未操作到达,把空调修好了,然后在用户家现场操作改约,把时间选择在下午16:00-18:00时段,再操作到达,到达时间落在改约时间算内,算准时E．1个单,派给第一个网点,第一个网点在1小时内进行了首约,然后网点在首约时间段操作了到达,检查发现安装问题提交了改派,第一个派工单算准时F．1个单,10点接入,网点11:30才看到单据,联系用户确认非本网点负责区域,未预约直接提交了改派,改派到第二个网点,第二个网点接收并预约当天下午的16:00-18:00,但是工程师临时有事,网点需在约定时间段结束之前操作改约

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第8题

微博内容不同，其发送的时间也有所差异，如果发送有关业界新闻、行业动态等信息，较好的发送时间是（）。

A.上午8:30～11:00

B.中午12:00～14:00

C.下午15:30～18:00

D.晚上20:30～23:30

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第9题

家长想在XX日晚上9点约一节课，以下上课时间点在工单上记录正确的是（）

A.晚上9点

B.21:00