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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

客户如果办理的是高金额大型家电分期,需要上传的照片有()

A.在贷款信息卡栏位上传客户手持贷款信息卡照片

B.在贷款信息卡栏位上传客户手持贷款信息卡及商品发票照片

C.在商品发票栏位上传商品发票照片

D.在商品发票栏位上传商品发票及身份证正面照片

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BC

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第1题
客户如果办理的是高金额摩托车分期,需要提供的文件照片有()

A.在贷款信息卡栏位上传客户手持贷款信息卡照片

B.在贷款信息卡栏位上传客户手持贷款信息卡和摩托车合格证照片

C.在摩托车合格证栏位上传摩托车合格证照片

D.在在摩托车合格证栏位上传摩托车合格证和身份证正面照片

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第2题
关于分期商城,以下说法正确的是()

A.客户想在分期商城购物必须下载CAPP

B.分期商城中只能使用捷信分期进行购物

C.分期商城的产品只包含3C,二轮,家电

D.分期商城使用捷信分期购物,商品金额需要≥500元

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第3题
大型教育机构平台与我行合作BBC业务是如何为我行带来新户的()

A.对于日常缴费业务,网关3.0业务通过C端用户在平台上用我行互联网账户缴费支付实现批量获新客

B.对于需要增信、或需要提前锁定客户意向的平台,保证金业务通过为平台提供资金质押功能切入缴费场景

C.对于金额较大类的课程,线上贷款业务通过 分期贷款来扩大平台的整体业务量

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第4题
在延续三季度现行存量导高橙分期补贴力度的基础上,新增“存量客户承诺每月套餐消费金额达保底值,则可享受相应额度橙分期补贴”政策.129及以下套餐用户,用户每月保底()元,可办理橙分期直降()元

A.129,780

B.189,1170

C.189,1140

D.89,585

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第5题
Q7:高金额家电,补充文件需要上传“贷款信息卡+商品发票+人脸”。()
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第6题
橙分期办理完成后什么情况下需要换号()

A.打开营业人员的橙分期,点击这个订单,如果看到客户手机号与CRM受理的红包返还号码不一致就要换号

B.合约手机号与CRM受理的红包返还号码不一致就要换号

C.只要竣工了就可以,不用换号

D.以上说法都不对

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第7题
关于支付宝合约分期返销、退订、违约拆机,以上说法正确的是()
A.客户当天办理当天退订,CRM端直接可操作订单取消,冻结款自动释放,原路退回B.客户当天办理次日退订,CRM端直接可操作订单取消,冻结款转支付,由代理商退款,终端由代理商与用户协商处理(如用户需要手机,代理商则无需退款给用户)C.客户第8天以后到厅退订,需要用户在营业前台申请办理退订,营业员登记用户的其他联系方式并受理退订后,告知客户剩余终端款和违约金将在冻结金额了直接扣除,请按时向支付宝还款即可D.客户办理退订,需要在翼支付APP端操作还款
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第8题
如客户购买的大型家电或商品无法当日由客户本人提货,需要后期商家送货上门或上门安装等,SA应当监督商家与客户达成协议,确定商品送货日期,并在收据或发票上标注送货日期(如暂不确定送货日期,请在收据上标明“未确认送货日期”)()
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第9题
超限办理分期时可于分期办理成功后告知客户超限金额、可用额度以及后续先偿还超限金额()
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第10题
信用卡账单分期金额可由客户自行确定,客户既可选择上期账单所有消费交易办理账单分期,也可选择上期账单部分消费交易办理账单分期。()
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第11题
如涉及存款办理分期,须告知客户“您使用存款进行的消费也可办理普通消费转分期/账单分期,但仍将按您分期的金额收取手续费,并冻结存款无法取出”。()
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