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更多“渠道属性管理包含渠道信息管理、发展人信息管理、渠道合作管理三…”相关的问题
第4题
根据《中国人民银行关于进一步加强银行卡风险管理的通知》(银发〔2016〕170号)，金融机构银行卡的支付标记化技术通过设置支付标记的()等域控属性，从源头控制信息泄露和欺诈交易风险。
A.交易次数
B.交易金额
C.有效期
D.支付渠道
第7题
客服行业自上世纪九十年代发展至今，以下说法不正确的是（)
A.现有服务渠道涵盖电话、网页、邮件、移动端等
B.历经从人到机器、从呼叫中心到云，从单渠道服务向着多渠道互通、多场景互联的方向发展
C.目前无法打破各渠道客户数据相互割裂的局面
D.智能客服全渠道渗透率逐渐提升，覆盖范围从服务拓展至运营管理和营销等领域
第8题
网格的属地管理需要从“混沌式”向“表单式”发展，可以借助什么工具？（)
A.搭建属地作战地图
B.搭建信息表格，如：友商渠道信息表
C.搭建信息表格，如：中小企业信息摸排表
D.搭建信息表格，如：社区信息及友商占比表
第9题
网格长是网格责任经营第一人，全面承接网格工作职责， 主要负责网格的生产运营，完成各类经营指标；网格经理主要面向CHBN四大市场，承担（)等综合性市场发展、维系和服务职责
A.业务拓展及客情维系
B.用户服务及渠道管理
C.信息收集及用户服务
D.网格内部职能管理
