关于云客服,以下说法正确的是:()
A.云电话业务适合中小企正常办公需求,外显固话号码/400号码,通过手机APP/网页登陆提供呼入呼出功能
B.虚拟呼叫中心业务适合大型企业呼叫中心需求,外显95/1号码,提供完整呼叫中心平台功能
C.云呼叫中心平台包含居家办公电话和智能机器人外呼,可满足客户服务、营销推广需求
D.AI智能外呼服务可实现机器人自动交互、实时语音质检、语音数据实时分析、线上线下人机协同等能力
A.云电话业务适合中小企正常办公需求,外显固话号码/400号码,通过手机APP/网页登陆提供呼入呼出功能
B.虚拟呼叫中心业务适合大型企业呼叫中心需求,外显95/1号码,提供完整呼叫中心平台功能
C.云呼叫中心平台包含居家办公电话和智能机器人外呼,可满足客户服务、营销推广需求
D.AI智能外呼服务可实现机器人自动交互、实时语音质检、语音数据实时分析、线上线下人机协同等能力
A.现有服务渠道涵盖电话、网页、邮件、移动端等
B.历经从人到机器、从呼叫中心到云,从单渠道服务向着多渠道互通、多场景互联的方向发展
C.目前无法打破各渠道客户数据相互割裂的局面
D.智能客服全渠道渗透率逐渐提升,覆盖范围从服务拓展至运营管理和营销等领域
A.酒店目前处于2.0时代
B.智慧酒店主要是大酒店有需要
C.酒店没有云业务的需要
D.酒店行业目前处于转型风口期,大量的信息化需求与云相关
A.诈骗分子通过网络、电话发布虚假的贷款信息
B.诱骗你添加所谓贷款“客服”QQ、微信
C.以要手续费为由诈骗较小金额钱
D.以信用额度不够、要刷流水为由诈骗更多金额
A.AnyShareExpress7支持用户数为2000用户以下
B.AnyShareExpress7仅支持鲲鹏平台
C.AnyShareExpress7部署方式,支持本地部署、公有云部署、混合云部署
D.AnyShareExpress7在一个文档域中不限制主模块的节点数
A.移动云对共享带宽里的每一个IP本身不进行计费
B.移动云对共享带宽的总带宽不进行计费
C.移动云对共享带宽里的每一个IP本身进行计费
D.移动云对共享带宽的总带宽进行计费
A.AnyShareExpress7部署方式,支持本地部署、公有云部署、混合云部署
B.AnyShareExpress7在一个文档域中不限制主模块的节点数
C.AnyShareExpress7支持用户数为2000用户以下
D.AnyShareExpress7仅支持鲲鹏平台
A.可有效提升热点数据的访问速度
B.为应用系统提供Key-Value的数据缓存
C.可大幅降低数据库压力
D.可支持强一致性事务
A.多节点并发进行,修复快捷
B.故障恢复QoS,修复不影响业务性能
C.数据基于副本/纠删码自动重建
D.恢复1TB数据仅需13分钟