题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
如果客户来电话要找的人不在,最合适的礼貌应答是()。
A.请问上次是哪位业务员接待您的
B.您好!xx公司,请问有什么需要我为您服务
C.对不起!他(她)出去了,您需要留言吗
D.对不起!他(她)出去了,请您打他(她手机)
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A.请问上次是哪位业务员接待您的
B.您好!xx公司,请问有什么需要我为您服务
C.对不起!他(她)出去了,您需要留言吗
D.对不起!他(她)出去了,请您打他(她手机)
A.一般要由接电话者先挂断电话,在与女士或尊者通话时一定要由对方先挂电话
B.不想继续接听电话时告诉对方有客人来访,你必须过去招呼
C.通话时间掌握“三分钟原则”,一次打电话时间最好不要超过3分钟
D.接电话时间问清对方要找的人和要办的事后,再告诉对方要找的人不在
E.不熟悉的号可以不接
A.学习过程中老师的作用非常重要
B.语言环境对语言学习的重要性
C.环境对人的影响极大
D.人的天性很难改变
填入下文空缺处最合适的选项为()。对盗伐林木者要严肃查处,如果姑息肇事者,少数人得不到惩处,就会使更多的人______,最终使国家资源蒙受损失。
A.以身试法,肆无忌惮,群起效尤
B.肆无忌惮,以身试法,群起效尤
C.肆无忌惮,群起效尤,以身度法
D.群起效尤,以身试法,肆元忌惮
填入下文空缺处最合适的选项为()。对盗伐林木者要严肃查处,如果姑息肇事者,少数人得不到惩处,就会使更多的人 ______,最终使国家资源蒙受损失。
A.以身试法,肆无忌惮,群起效尤
B.肆无忌惮,以身试法,群起效尤
C.肆无忌惮,群起效尤,以身度法
D.群起效尤,以身试法,肆无忌惮
A.甲
B.乙
C.丙
D.丁
A.与人联系要记下对方姓名(同时告知你的姓名),需再打电话弄清疑点应找同一人
B.首先要了解火车运行时间,上司对铺位的要求
C.如果预定需要有保证,应事先申明,如果想取消预订,也要在结账之前打电话
D.不一定要收到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明