题目内容
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[主观题]
在质量方面的指挥和控制活动，通常包括制定质量方针和目标及（）、质量控制、质量保证和质量改
进。
A．质量策划
B．质量计划
C．质量管理
D．质量体系
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A.确定组织的使命、愿景、价值观，定位质量文化发展方向
B.明确质量文化建设要达到的目的与期望目标
C.确定并展开质量价值观
D.制定或确认质量方针，明确在质量方面的全部意图或方向
E.设定可测量的指标和目标
