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[判断题]

对于在一些特定的时间联系客户,我们需要先确认客户是否愿意接听,然后再表示歉意。()

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第1题
在优化标题的过程中我们需要对于一些已经选好的关键词进行组合,那么常见的组合方式都是什么

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第2题
一个典型的网红,他们在微博或者微信里面聊的都是一些非常生活化的场景——怎么穿衣服,怎么搭配,去参加了什么活动,到了哪些地方旅游网红的这个运营机制完全符合我们前面讲到的客户第一、客户驱动,完全是先跟客户产生了联结,产生了互动,在此基础之上形成了认同,然后才有了品牌()
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第3题
在使用ps时,我们常常会需要用到一些特殊形状,并且是需要大量使用的形状,制作时一般会花大量时间去制作,这时我们可以通过将这个___成画笔来进行绘制,然后批量画,这样能够节约我们大量时间。

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第4题
对于企业管理风险,网络安全只是其中的一个环节,安全性也并不是在任何情况下都是越大越好的。你可
以通过一进门就对每一个人进行严格审查的方式来改善一间银行的安全与风险管理,但是如果采取这种做法,会在很大程度上影响到商业利益。因此所有这些企业都在寻找着一个合理的安全的平衡点,这样的局面给另外一些公司和企业开拓了新的市场:为了在执行安全的同时吸引和留住新客户,他们需要根据所处的环境以及他们所从事的行业,来选择特定的计算机安全解决方案。

下面阐述符合文意的一项是()。

A. 罚款可以折抵罚金

B. 行政拘留可以折抵拘役

C. 行政拘留可以折抵有期徒刑

D. 没收违法所得可以折抵没收财产

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第5题
在确认客户需求,进行确认需求调研的时候,以下说法正确的是()。
A.按计划有步骤的确定客户需求调研

B.先了解细节需求,再了解宏观需求

C.将客户的想法记录下来,就能解决客户的实际问题

D.确定客户需求调研的过程中,不可避免的会出现客户提出一些现有条件下根本无法实现或者即使实现也非常困难的求,我们要无条件去满足客户的需求

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第6题
对于情绪完全失控的客户,我们应该保持平静的语气,问一些简单的开放式问题,安抚客户的情绪()
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第7题
对于一些影响大、风险大的事情,往往需要()。

A.先做后说

B.多说少做

C.先说后做

D.多做少说

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第8题
烧香拜佛等传统习俗,能满足人们精神上的一些需要,有其积极的成分,然而,由于其同封建迷信活动有着千丝万缕的联系,偏差一步即走向了另一端,因而必须理性对待。在科学发展的今天,我们对一些从古代社会沿袭下来的传统宗教仪式,需要一分为二地看待,剔除其中的糟粕,决不能人为地添加神秘色彩,更不能盲目地夸大和炒作。对传统文化中的精华,只有以科学的眼光来看待,以科学的方法来继承和发扬,才能对我们当前社会的和谐发展,对人们的生活幸福起到积极促进作用。这段话主要谈论的是()。

A.应理性对待烧香拜佛这一传统习俗

B.应破除传统宗教礼仪对民众的束缚

C.用科学的方法继承和发扬传统文化的精华

D.对待传统习俗,要汲取其精华,剔除其糟粕

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第9题
人生短短几十年,无论我们做什么工作.生活在繁华都市还是偏僻山村,都互相联系组成了这个社会。在这
个社会中,大的氛围有让人顺势而行的可能,但任何人和势力都无法阻挡你思考,而这思考正是做决策、定计划、交任务之前的“且慢”。在选择人生之路时多说几句“且慢”,就会使生命之旅增添几分成功,减少几分失误;在审视生活态度时多说几句“且慢”,就会使自己增长许多才干,减少不必要的失误;在实施计划时多说几句“且慢”,就会使自己增加几分威信,减少几分阻力。 从这段文字无法推出:

A.我们身处各种联系之中,无法独立存在

B.学会“三思而后行”可使我们更接近成功

C.让脚步慢一点,给自己也给别人一点时间

D.做决策前须多一些深思熟虑,少一些冲动

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第10题
物流增值服务与基本服务、精细物流服务的主要区别包括: ()

A.增值服务是面对特定物流企业的一种特殊服务方案

B.增值服务对于客户来讲,需要提供超出一般服务的费用支出

C.增值服务具有时效性

D.增值服务是在基本服务基础上的高水平服务

E.增值服务是不断发展的动态服务

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第11题
本部分中每道题包含一段文字或一个句子,后面是一个不完整的陈述,要求你从四个选项中选出一项来完
成陈述。注意:答案可能是完成对所给文字主要意思的提要,也可能是满足陈述中其他方面的要求,你的选择应与所提要求最相符合。

1.对于企业管理风险,网络安全只是其中的一个环节,安全性也并不是在任何情况下都是越大越好的。你可以通过一进门就对每一个人进行严格审查的方式来改善一间银行的安全与风险管理,但是如果采取这种做法,会在很大程度上影响到商业利益。因此所有这些企业都在寻找着一个合理的安全的平衡点,这样的局面给另外一些公司和企业开拓了新的市场:为了在执行安全的同时吸引和留住新客户,他们需要根据所处的环境以及他们所从事的行业,来选择特定的计算机安全解决方案。

下面阐述符合文意的一项是()。

A.网络交易将走向消失

B.网络安全的保障是相对的

C.特定情况下,公司应该放弃网络交易

D.应该尽最大可能保障网络安全

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