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[主观题]
在服务学中，价值是顾客或服务提供者通过服务的提供所获得的好处或者收效程度。包含“事物”()带来的价值转移，也包括参与者状态的改善带来的价值。
在服务学中，价值是顾客或服务提供者通过服务的提供所获得的好处或者收效程度。包含“事物”（)带来的价值转移，也包括参与者状态的改善带来的价值。
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的协议或合同，描述了对服务相关功能、质量、服务双方的责任与义务等信息。它包含了一系列的质量相关参数(QoSparameters)，用于度量服务的()。
网络出版，又称互联网出版，是指互联网信息服务提供者将自己创作或他人创作的作品经 过选择和编辑加工后登载在互联网上，或者通过互联网发送到用户端，供公众浏览、阅读、使用或者下载的传播行为。以下不属于网络出版行为的是()。
A．某搜索网站收集了大量歌曲，供网民自由下载
B．某健康网站每天向会员的电子信箱发送有关养生保健的常识
C．某电子地图网站提供大部分城市的公共交通路线，以供网民出行查阅
D．某网站在商品名录中列出一套百科全书光盘，顾客可通过网购得到光盘
以下不属于网络出版行为的是（）。
A. 某搜索网站收集了大量歌曲，供网民自由下载
B. 某健康网站每天向会员的电子信箱发送有关养生保健的常识
C. 某电子地图网站提供大部分城市的公共交通路线，以供网民出行查阅
D. 某网站在商品名录中列出一套百科全书光盘，顾客可通过网购得到光盘
A.个体经营者孙老板在其摊位前大声叫卖，结果很多顾客被其吸引，纷纷掏钱购买他的服装
B. 某宾馆在电台上大作宣传，说其房间价格如何低，服务如何好
C. 某企业为了增加产品的销量，自己印刷了很多宣传品，挨家挨户地把这些宣传品送到消费者的手中
D.某企业向报社订了4000份报纸，报社给该企业一个整版位置免费让企业宣传其产品
A.个体经营者孙老板在其摊位前大声叫卖，结果很多顾客被其吸引，纷纷掏钱购买他的服装
B.某宾馆在电台上大作宣传，说其房间价格如何低，服务如何好
C.某企业为了增加产品的销量，自己印刷了很多宣传品，挨家挨户地把这些宣传品送到消费者的手中
D.某企业向报社订了4000份报纸，报社给该企业一个整版位置免费让企业宣传其产品
A.个体经营者孙老板在其摊位前大声叫卖，结果很多顾客被其吸引，纷纷掏钱购买他的服装
B.某宾馆在电台上大作宣传，说其房间价格如何低、服务态度如何好
C.某企业为了增加产品的销量，自己印刷了很多宣传品，挨家挨户地把这些宣传品送到消费者手中
D.某企业向报社订了4000份报纸，报社给该企业一个整版位置免费让企业宣传其产品
A.某企业为了增加产品的销量，自己印刷了很多宣传品，挨家挨户地把这些宣传品送到消费者手中
B.个体经营者孙老板在其摊位前大声叫卖，结果很多顾客被其吸引，纷纷掏钱购买他的服装
C.某企业集体向报社订了4 000份报纸，报社给该企业一个整版位置免费让企业宣传其产品
D.某宾馆在电台上大作宣传，说其房间价格如何低、服务小姐的态度如何好
A.丁小姐的信箱中经常收到某网站所提供的产品介绍的小册子
B.某化妆品牌为介绍其新产品，经常向路人免费赠送试用装
C.某超市在各小区门口贴出宣传单：优惠月一律五折
D.某中药店定期组织免费为群众号脉义诊服务
A.企业用来获取利润的看得见摸得着的东西才能够称为产品
B.顾客在和企业互动过程中体验到的任何事或物都是产品
C.产品是企业为顾客提供的价值来源
D.企业的服务不能划为产品范畴
