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第2题
《铁路旅客运输管理规则》规定，行包流的调查内容主要有（)。
A.吸引区内政治、经济、文化发展状况
B.产品销售运输渠道
C.集市贸易状况及交通工具发展状况
D.各种交通工具运价水平以及铁路运能的适应状况
第3题
《铁路突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案（暂行)》规定，加强设备检查、维护和安全隐患排查，确保线路安全畅通，有效预防各类交通事故发生，努力减少（)。
A.旅客列车晚点
B.旅客滞留
C.大客流
D.旅客行包运输问题
第4题
根据《合肥客运段普速旅客列车临时停运应急处置预案》规定:迅速报告。列车长了解车内情况,并向集团公司客调、段指挥中心、车队报告。报告内容主要包括()、()、()、行包件数、()、供电、供餐、供水及急需帮助的情况等。指挥中心按规定向集团公司客运部、客调汇报。
A.日期、车次
B.停车位置
C.车内旅客人数
D.重点旅客情况
第6题
投据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》（上铁客【2019】474号)通知规定:以下哪些是客运监察的权利（)。
A.监督检查站车秩序、售票组织、候车乘降、服务引导、环境卫生、伙食供应、行包运输、多元经营、结合部管理等情况。
B.对违章违纪和影响旅客运输服务质量的单位、个人,给予批评,限期改进,,建议处罚。
C.责令受检查单位或人员停止损害旅客及客运服务形象的行为。
D.要求各受检单位为开展客运服务!监督监察工作提1供必要工作条件支持和工作配合
