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更多“小王去商家取餐，商家的餐品非常多，做不出餐品，小王跟用户打电…”相关的问题
第2题
客户发现漏餐、错餐，你的做法是()?
A.首先与客户道歉，并询问客户是想申请退款还是要补餐(建议引导给客户补餐
B.告诉顾客不管我的事，你去找商家
C.联系商家确认餐品情况(商家做错/取餐取错)
D.返回商家取正确餐品并尽快送到客户地点
第4题
小蓝在送单时，因为订单已超时，顾客语气非常恶劣的问小蓝什么时候送达，再晚钟就不要了，小蓝可以怎么做（）
A.如果是商家出餐慢导致我配送超时，可以直接给顾客说是商家自己不出餐，我只能尽快送达，不能确定送达时间
B.不论什么原因，为了避免顾客差评投诉，可以寻求站长帮助安抚顾客，送达时给顾客带小礼物
C.如果是顾客自己定位错误导致超时，可以点送达不送这个订单
第6题
关于取餐环节的表达，正确的是（）
A．商家给到我们餐品，我们即可离开，不需要会对餐品（内容包括核对订单与小票）
B．逐一确认餐品内容
C．查看餐具，调料及发票是否齐全
D．查看备注，核对顾客特殊要求
第7题
小明是一名配送员，一日他去餐厅取餐，在检查配餐时发现商家提供的饮料已经过了保质期，存在食品安全隐患，但是这家店的老板娘特别厉害不讲理，小明想：反正我仅仅负责送餐，也没有必要制止和上报（）
第9题
自助餐业态的商家如何更好的使用扫码点餐功能（）
A.自助餐无法使用扫码点餐
B.不同价位自助可以设置成菜品的形式
C.单一价位自助可以采取扫码点餐加菜、服务员送餐模式
D.使用扫码点餐加菜、助于商家记录菜品销量数据而迭代菜品
