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[主观题]

列车运营不正常时，客运服务人员应及时使用_________向乘客说明情况，采取有效措施疏散客流，按相关票务规定，做好退票致歉工作

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第1题

车站对本站发生，发现或列车移交的受伤旅客应及时送附近医院抢救。送医院时凭加盖有车站或客运室公章的“旅客伤亡事故记录”（送地方医院时为介绍信)。（)

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第2题

运营结束是指正线运营客运列车全部回场即最后一列运营客运列车回场出清转换轨时（参与调试、施工的电客车除外）。（）

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第3题

发现精密量具有不正常现象时，应（)。

A.进行报废

B.及时送交计量检修

C.继续使用

D.自己修理

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第4题

在继乘站不办理客运业务的动车组列车变更固定股道接发车时，须经调度所值班主任（值班副主任)准许外，车站值班员要提前通知相关客运人员（集控站由列车调度员通知车务应急值守人员，车务应急值守人员通知客运人员)。（)客运人员接到变更股道信息后应及时广播。（)

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第5题

《铁路客运运价规则》规定，1.25米的儿童单独使用空调普快列车卧铺时，应买（)。

A.半价客票

B.半价空调票

C.半价加快票

D.全价卧铺票

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第6题

遇侵害旅客和客运服务人员人身安险的突发情况，客运服务人员要及时向公安部门报警。（)

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第7题

于可预见大客流，运营公司应提前调整列车运行计划，编制客运组织方案;如遇节假日、重大活动、恶劣天气等特殊情况，需采取关闭车站、延长运营时间等措施的，应提前3天向社会公告。（)

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第8题

车辆乘务员、客运乘务组等列车乘务人员发现危及行车和人身安全情形时，应使用（）停车：

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第9题

运营结束：正线()全部回场即最后一列运营客运列车回场出清()时（参与调试、施工的电客车除外）。

运营结束：正线（)全部回场即最后一列运营客运列车回场出清（)时（参与调试、施工的电客车除外）。

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第10题

《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》(合客乘[2019]50号)规定:列车站停作业时,所有列车工作人员原则上均应通过正常开启供旅客乘降的车门上下车,确因作业需要须打开非旅客乘降的车门时,按照()的原则,负责做好监护,防止旅客乘降,作业完毕及时();作业人员不能有效监护或E常锁销时,应及时通知客运乘务人员到场监护或锁销后方可离开未接到作业人员通知,其他人员不得锁销作业车门。运行途中通非正常停车须临时下车应急处置时,应及时通知客运乘务人员到场监护车门。

A.谁打开、谁负责

B.谁发现、谁负责

C.将车门锁销并确认

D.将车门锁闭

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第11题

法定节假日使用相应的列车运行图，如延长运营时间时，车站应()提醒乘客。

法定节假日使用相应的列车运行图，如延长运营时间时，车站应（)提醒乘客。

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