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第4题
办公室人际形象开发的意义有：（)
A.有助于提高办公室工作人员的知名度和信誉
B.有助于增进同事之间、上下级之间的认识和了解
C.有助于办公室工作人员广结善缘和明确发展方向，施展才华
D.有助于调节办公室人际关系，增强办公室集体的战斗力
E.有助于和谐办公室人际关系，增强办公室集体的凝聚力
第8题
根据信息技术在工程管理中的开发和应用的意义，信息存储数字化和存储相对集中有利于（）。
A.项目的文档管理
B.提高数据处理的效率
C.提高数据处理的准确性
D.数据和文件版本的统一
E.项目信息的检索和查询
第9题
下列关于新顾客开发的叙述错误的是（)。
A.新顾客是降低销售成本和节省时间的保障
B.维护老顾客的成本比新顾客要低
C.留住老顾客会大大有利于发展新顾客
D.优秀的服务是防止顾客流失的最佳保障
第10题
贷款人合作的物流监管企业（第三方监管人)须同时具备以下条件:（)
A.从事物流仓储监管业务，仓储监管业务量大、行业信誉好
B.经营能力和财务实力强，具备违约责任赔偿能力
C.必须为区域内知名物流企业
D.商业信誉良好，没有不按单发货的不良记录
E.能够按贷款人要求提供相应的监管服务，配合贷款人进行信息查询和现场查验
第11题
信息技术在建设工程管理中的开发和应用的意义在于（）。
A.“信息存储数字化和存储相对集中”有利于项目信息的检索和查询，有利于数据和文件版本的统一，并有利于建设项目的文档管理
B.“信息处理和变换的程序化”有利于提高数据处理的准确性，并可提高数据处理的效率
C.“信息传输的数字化和电子化”可提高数据传输的抗干扰能力，使数据传输不受距离限制并可提高数据传输的保真兜缁巴保密性
D.“信息获取便捷”、“信息透明度提高”以及“信息流扁平化”有利于建设项目参与方之间的信息交流和协同工作
E.项目参与者众多，信息量大，形式多样
