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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

护理员在和老人沟通的过程中要(),不要把老人当做弱者来同情,也不要认为老人不中用了而采取漠视的态度。

A.尊重老人

B.收取一定的费用

C.向老人诉说自己的不如意处

D.让老人自己处理负面情绪

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第1题
老年人进行心理疏导时,护理员上半身要微微前倾,但要避免与老人进行目光接触。()
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第2题
在客户服务过程中,客服员把握沟通原则很重要,()原则是不可取的。

A.平等沟通

B.积极倾听

C.情绪激动

D.积极处理

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第3题
验收员在抽验过程中发现问题要扩大抽验比例或做()检验。

A、不开箱

B、全面开箱

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第4题
侧卧位放置便盆的和注意事项不包括()。

A.将裤子脱至膝部

B.使老人面向自己侧卧

C.在会阴上部覆盖护理垫

D.不盖被子

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第5题
整理床铺时,养老护理员应站于老人左侧,协助老人侧卧于同侧。()
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第6题
使用轮椅老人入厕时,厕所门应半遮掩,护理员站在门外等待。()
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第7题
在护理老人时,一定要非常认真、细致,要严密观察病情变化,记住老人患病的特点。()
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第8题
高老太大,68岁,丧偶,孩子均在国外,现独居于家,近日因跌倒导致股骨颈骨折卧床,感觉孤独,特别思念儿女,有自怜和无助的表述,不正确的护理方法是()

A.送老人至清静处疗养

B.左邻右舍亲朋好友多探视

C.主动关心老人,满足其需要

D.志愿者提供及时的、个性化服务

E.鼓励老人利用现代通信与子女沟通

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第9题
护理人员教给妇女一些提高妊娠率的方法包括()。

A.在排卵期增加性交次数

B.与伴侣进行沟通

C.不要把性生活单纯看作是为了妊娠而进行

D.在性交前、中、后勿使用阴道润滑剂或进行阴道灌洗

E.不要在性交后立即如厕

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第10题
在投诉解决方案履行中的信息回复与跟踪中,不正确的是()

A.信息回复:投诉处理过程中阶段性回复,处理完毕后的回复

B.信息变化通达:如发生影响处理方案达成的情况下一定要做到与顾客的信息通达

C.针对方案要多天实现的,应每隔一个星期进行一次沟通

D.不要拖延,尽快采取行动,不能让客户有被敷衍的感觉

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第11题
噎食的护理措施不正确的是()。

A.护士要教会每一位护理员正确的喂食手法和急救手法

B.要根据老年患者对食物的喜好程度和习惯,宜小口喂食,每次以汤匙1/3为宜

C.给予足够的时间进行咀嚼和吞咽,食物温度要适宜,固体和液体食物应交换进行

D.进食时干的食物和流食轮流食用

E.家属在饮食护理中存在的不妥行为及认识误区,应及时给予指导宣教

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