题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
在投诉解决方案履行中的信息回复与跟踪中，不正确的是（)
A.信息回复：投诉处理过程中阶段性回复，处理完毕后的回复
B.信息变化通达：如发生影响处理方案达成的情况下一定要做到与顾客的信息通达
C.针对方案要多天实现的，应每隔一个星期进行一次沟通
D.不要拖延，尽快采取行动，不能让客户有被敷衍的感觉
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A.信息回复：投诉处理过程中阶段性回复，处理完毕后的回复
B.信息变化通达：如发生影响处理方案达成的情况下一定要做到与顾客的信息通达
C.针对方案要多天实现的，应每隔一个星期进行一次沟通
D.不要拖延，尽快采取行动，不能让客户有被敷衍的感觉
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A.负责消费投诉的具体处理、回复、产品与服务的改进及投诉责任认定
B.在新业务(产品)、营销活动正式上线前要及时通知远程银行中心
C.指导下级行做好本条线消费投诉处理工作，并做好投诉跟踪和监督检查
D.根据实际管理需要，负责制定或提供本条线考核标准
A.证券公司有权拒绝其他任何单位或者个人对客户资料的查询
B.证券公司不得挪用客户交易结算资金，但是经公司最高决策机构审批同意的除外
C.证券公司在经营活动中应当履行法定的信息披露义务，保障客户在充分知情的基础上作出决定
D.从控制公司成本支出考虑，证券公司可以设置职能部门或者岗位，负责与客户进行沟通，处理客户的投诉等事宜
A.商家与他人的承诺未履行的
B.违反了京东开放平台服务协议中关于消费者权益保障要求的
C.指发布的商品与商品实际类目归属不一致
D.消费者投诉商家未依照订单信息或承诺方式提供发票
A.确定重要资产和风险，实施针对风险的防护措施是信息安全应急响应规划过程中最关键的步骤
B.在检测阶段，首先要进行监测，报告及信息收集
C.遏制措施可能会因为时间的类别和级别不同而完全不同，常见的遏制措施有：完全关闭所有系统，拔掉网线等
D.应按照应急响应计划中事先制定的业务恢复优先顺序和回复步骤，顺次恢复相关的系统
A.动态监测，实时预警
B.通过融合政府、企业等多维数据，分析企业自身信息与企业人员的信息数据
C.企业经营业绩报有
D.对数据异常的企业进行实时预警，帮助决策者防患于未然
E.企业财务状况
