题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
小张对某金融公司的业务进行了最佳实践萃取，但他对于萃取出来的最佳实践，不知道怎么用，请你帮他想一想可以用在下列哪些方面？（)
A.课程开发
B.案例教学
C.工作辅导
D.业务梳理
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A.业绩表现突出
B.有结构化思路
C.自己愿意分享
D.符合公司期望
A.最佳实践萃取
B.业务打磨
C.业务流程的梳理
D.升任所有资深销售为管理人员
A.典型场景出现频率高、挑战性强
B.时空维度的划分方法
C.态度维度的划分方法
D.业务专家提出的其他情况
A.坚持中立，不判断、不讲解
B.与业务专家激烈辩论
C.在记录时换成自己的观点
D.保持平和的心态和冷静的头脑
A.认为是常见虚假消除征信类诈骗，不理对方，直接挂断电话；
B.拨打“96110”反诈专线或者到就近派出所咨询；
C.以忙为借口挂断电话，通过官方渠道向该客服自称的金融公司核实情况；
D.直接按客服要求逐步操作消除贷款账号
