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以下哪些情况,升级工单时需要打标外投四级?()
A.消费者告知自己是微博百万粉丝大V,因售后问题处理结果不满而投诉
B.消费者告知已经联系x电视台曝光,提供发送邮件的凭证
C.消费者告知已经发送邮件给“拼多多公司老板”并提供邮件发送截图
D.消费者反馈购买的某商品涉及政治敏感问题
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A.消费者告知自己是微博百万粉丝大V,因售后问题处理结果不满而投诉
B.消费者告知已经联系x电视台曝光,提供发送邮件的凭证
C.消费者告知已经发送邮件给“拼多多公司老板”并提供邮件发送截图
D.消费者反馈购买的某商品涉及政治敏感问题
A.工单下发后,责任加盟公司客服30分钟内联系投诉人安抚;如责任公司超时未首响,发件公司应于责任公司超时首响后30分钟内联系投诉人安抚
B.如客户要求首响的时间少于规定回复时间,以客户要求时间为准
C.使用系统可识别的外呼工具,如集时通讯呼叫中心、工业手机外呼
D.首响客户结束后在工单系统内详细回复与客户沟通处理情况
A.用户告知会使用直播的方式曝光拼多多,此时应按照外投四级标准处理
B.用户告知将要卸载拼多多APP(非活动问题导致),此时应该按照外投一级标准处理
C.用户威胁自杀,此时应按照外投四级标准处理
D.C5用户因黄牛单被批量退款,此时按照外投二级处理
A.标签非机打
B.过度遮挡
C.标签不清晰
D.端口不一致
建设行政主管部门发现()情况时,可视为招标人违反招标投标法的规定。
A没有编制标底
B在资格审查条件中设置不允许外地区承包商参与投标的规定
C在评标方法中设置对外系统投标人压低分数的规定
D强制投标人必须结成联营体投标
E没有委托代理机构招标
A.支付宝投保便捷,不用看条款,直接投保即可
B.遇到保险公司拒赔的情况,直接诉诸媒体,就可获赔
C.有甲状腺结节三级,需除外承保,就一直等能标体投保的产品,期间不投任何其他产品
D.29岁时想投保,预算不多,也选择适合的意外险医疗险进行投保
A.不应该对故障设备标工,影响正常监控和派单
B.隔离等高危操作应等待逐级审批,不应该立即操作
C.重保封网期间,取消隔离应报批集团公司,不应该直接操作
D.应该在0点之后再进行设备隔离操作,0点之前操作违规
A.无正当理由拒不受理或推诿扯皮,导致市民()用户诉求不能及时得到处理的
B.反映我公司辖区内重点、焦点等问题的
C.所属单位()部门迟迟未处理反馈工单的
D.对于市民()用户诉求未针对性回复的;
A.稍后会有10086给你拨打电话进行改约核实,请您接通后回复1确认改约
B.告知用户收到电话直接挂机
C.稍后会有10086给你拨打电话进行改约核实,请您接通后回复2确认改约
D.告知用户不用管
A.仓库调度员
B.仓库负责人
C.仓库安全员
D.仓库打单员
A.CSS工单反馈已经处理完成,用户满意,服务单直接关单
B.回访用户确认处理完毕,服务单关单
C.大家电驳回服务单反馈用户不退关单,未联系用户将服务单关闭
D.用户申请价保,升级京东客服反馈不符合解释认可关单,未与用户确认直接关单