首页 > 公务员> 强国挑战
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

个人客户是否可以委托他人新办移动号卡,需满足()条件。

A.可以,须在自有营业厅办理,经办人每自然月代办移动号卡入网不超过1张,营业员本人可以代办业务

B.可以,须在自有营业厅办理,经办人每自然月代办移动号卡入网不超过2张,营业员本人不可以代办业务

C.可以,须在自有营业厅办理,经办人每自然月代办移动号卡入网不超过3张,营业员本人可以代办业务

D.可以,须在自有营业厅办理,经办人每自然月代办移动号卡入网不超过5张,营业员本人不可以代办业务

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第1题
山东移动智汇云店线上代办授权;原则上除携号转网外,其他业务均允许代办”的指导意见,现对()、()、()、()业务在山东移动智汇云店平台支持线上方式授权代办,实现机主不到场、线上授权后委托他人到厅代办业务

A.补卡

B.销户

C.过户

D.复机

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第2题
关于直销银行业务操作以下正确的是()

A.直销银行用户登录APP可以使用手机号+密码登录方式,也可以使用手势密码进行登录

B.客户登录直销银行系统可以使用人脸识别方式登录

C.客户重置交易密码时需验证身份证号码、绑定银行卡号、客户姓名

D.用户进行换绑卡操作时,如果原卡异常需上传个人征信

E.客户进行开户操作时可填写员工工号作为推荐人信息,输入员工工号后系统将自动返显员工姓名及所属机构

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第3题
以下关于卡解除临时挂失业务,说法正确的是()(中级 )

A.个人附属卡可以由持卡人或主卡本人持有效身份证件办理

B.单位卡由法人代表/负责人持有效身份证件办理,委托代理人办理需出具授权书和代理人有效身份证件

C.解除临时挂失必须在开户网点办理

D.如客户不能提供挂失业务申请书客户联,仍可为客户办理解除临时挂失

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第4题
上门新装时,如果发现客户房子很大,可以推荐()。

A.千兆路由器

B.移动看家

C.号卡

D.和多号

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第5题
客户可办理一号双终端业务的有()。

A.主号需完成实名认证,且具备完整的通信能力

B.主卡必须安装在当前手机,并被设置为4G卡和默认移动数据

C.主号必须为中国移动VoLTE客户

D.港澳台居住证、护照、身份证办理实名登记的客户

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第6题
新增号卡必须本人持本人有效证件现场办理,但在用户以各种理由要求办理号卡时,我们可以提醒或者暗示用户使用他人证件办理号卡给本人使用;此说法是否正确()
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第7题
客户使用移动99元套餐,月通话钟,流量使用8G,家里绑有宽带,是否有可能给客户推荐新入网信用购()

A.办不了,绑有宽带

B.核心讲不划算,再把宽带换绑新卡,老号降套餐,3个月后转副卡

C.核心讲不划算,再老号降套餐,3个月后转副卡,再把宽带换绑新卡

D.使用很划算,无需更换

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第8题
以下哪些是违法违规行为()。

A.系统与出或者其他途径获得客户号玛

B.向客户索要短信随机码注册AFP账号后,用个人手机外呼客户开展业务营销

C.司当地社区结对,进小区、办公楼开展营销活动

D.通过赠送鸡蛋等物品开展号卡销售,对于客户不要的号卡自己留存并送给他人使用

E.以电子或紙质等方式留存客户信息

F.进行密码探测,询问用户密码

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第9题
客户存在代理关系的办理挂失时,删除个人委托关系需上传资料()。

A.客户存折、卡

B.授权申请书

C.客户身份证原件正反面

D.挂失申请书

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第10题
建行手动拉黑的客户,需补交通行费后去开户行处理;银行工作人员需要把ETC卡邮寄到视博自营网点统一注销,否则注销后无法新办()
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