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[判断题]

低压客户业扩报装受理范围主要包括：380V或220V供电客户新装和增容、变更业务。（)

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第1题

山西电力公司要求进一步优化进一步优化业务流程，将低压客户压减为“（)、（)”2个环节。

A.业扩报装

B.申请受理

C.装表接电

D.运维消缺

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第2题

对于低压业扩报装,重点监管和跟踪（)等关键环节

A.报装受理

B.供电方案答复

C.合同签订

D.装表接电

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第3题

《国家电网公司业扩报装管理规则》规定受理时应询问客户申请意图，向客户提供业务办理告知书，告知客户（)等信息

A.需提交的资料清单

B.业务办理流程

C.收费项目及标准

D.监督电话

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第4题

根据《国家电网有限公司业扩报装管理规则》（国家电网企管〔2019〕431号)，业扩报装应以市场为导向、以客户为中心。（)

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第5题

根据《国家电网有限公司业扩报装管理规则》（国家电网企管〔2019〕431号)，业扩报装应以（)为导向、以（)为中心。

A.市场

B.客户

C.效益

D.服务

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第6题

《国家电网公司供电服务奖惩规定》中，自立收费项目和未按标准向客户收费，违规收取装表接电、业扩报装、农网改造、故障抢修等费用。属于服务规范行为。（)

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第7题

报装咨询员，主要从事用电报装业务受理工作。（)

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第8题

业务扩充也叫业扩报装，简称业扩。（)

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第9题

在业扩报装中，装表接电工作有什么重要意义？

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第10题

根据《业扩管理细则》，现场情况不具备供电条件时，应按照供电方案答复期限的规定，出具暂缓用电受理通知书，向客户做出解释，并提出合理的措施或建议，取得客户的理解。（)

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第11题

装表接电是业扩报装全过程的终结，是用户实际取得用电权的标志，也是电力销售计量的开始。（)

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