题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
CPC管理平台提示：（读卡器打开失败：设备打开失败）处理方法为（）。
A.检查读卡器或者电脑端口是否正常系统内配置的端口是否和实际端口保持一致
B.检查是否开启了其他占用读卡器的端口软件
C.读卡器或者串口被占用重启电脑重新连接
D.检查读卡器控件版本是否正常可以尝试重装控件
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A.检查读卡器或者电脑端口是否正常系统内配置的端口是否和实际端口保持一致
B.检查是否开启了其他占用读卡器的端口软件
C.读卡器或者串口被占用重启电脑重新连接
D.检查读卡器控件版本是否正常可以尝试重装控件
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A.这是psam卡异常认证失败建议更换psam卡
B.检查读卡器控件版本是否正常可以尝试重装控件
C.读卡器或者串口被占用重启电脑重新连接
D.到配置管理-点卡设备配置管理中配置正确的口即可
A.一般是读卡器故障或者连接读卡器的线有问题需检测外设
B.需要拷贝读卡器日志联系厂家处理
C.需联系省内国密平台技术人员确认配置是否正确以及和国密平台之间的网络是否正常
D.在计算机-管理-服务中检查HsCPCMPService是否正常启动如果未检测到该服务则需要安装控件
A.这是psam卡异常认证失败建议更换psam卡
B.在计算机-管理-服务中检查HsCPCMPService是否正常启动如果未检测到该服务则需要安装控件
C.由于CPC卡被锁导致的无法清卡
D.网络连接异常
A.询问客户是否持ETC卡,提醒客户将ETC卡插回标签内，手持天线重新交易
B.刷CPC卡放行车辆
C.手动抬杆放行
A.全网的CPC卡运行业务应通过通行介质管理平台开展
B.收费站CPC卡运行业务应通过CPC卡管理平台开展并在投入使用前在CPC卡管理平台进行批量入库
C.全网CPC卡管理采取部联网中心、省中心、收费公路经营管理单位及收费站等多级管理模式
D.收费人员要做好CPC卡的保管工作人为丢失CPC卡的须赔付CPC卡工本费40元做好详细记录按规定定期上交CPC卡工本费。
