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第1题
供应链管理是对一系列活动或全过程进行跟踪管理，执行供应链中从供应商到最终客户的物流计划和控制等职能。它运用的管理思想和方法是（)。
A.复杂控制
B.集成管理
C.动态追踪
D.系统化处理
第3题
ERP是一种（)系统。
A.企业内部所有业务部门之间交换和分享信息的系统
B.企业同外部合作伙伴之间交换和分享信息的系统
C.集成供应链管理的工具、技术和流程
D.管理决策和供应链流程优化不可缺少的手段
第6题
强调效率而非有效性，广泛运用EDI和Interne等信息技术，从采购到分校的完整系统具有可见性，是集成化供应链管理的哪一个阶段（)？
A.内部集成化供应链管理阶段
B.职能集成管理阶段
C.基础建设阶段
D.外部集成化供应链管理阶段
第11题
下列选项中对业务蓝图的初步确定阶段描述不正确的是（)。
A.它是CRM系统实施中必不可少的关键环节
B.它会对现有政策和业务流程进行分析及诊断
C.它会建立由企业内部成员和外部的实施伙伴共同组成的实施队伍
D.它结合BPR的思想和方法设计符合CRM管理思想和目标的业务流程
