题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
以下那些语言符合”营业人员需用委婉、商量的语气与客户交谈”的要求()
以下那些语言符合”营业人员需用委婉、商量的语气与客户交谈”的要求()
A.“能不能请您……”
B.“你应该……”
C.“如果我是您的话”
D.“我觉得……”
E.“一切………”
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A.“能不能请您……”
B.“你应该……”
C.“如果我是您的话”
D.“我觉得……”
E.“一切………”
在撰写函时,应符合以下哪些要求:()。
A.用语讲究礼节,语气委婉得体
B.撰写公函,必须使用正式公函用纸
C.具备正式公函的规范格式,结构完整,用语准确
D.尊称与致意性的词语应经常使用