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[判断题]

铁路总公司关于规范商务座头枕套配置管理规定：商务座头枕套（片)可以印制广告,洗涤、更换标准执行《铁路旅客运输服务质量规范》有关规定。（)

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第1题
中国铁路总公司运输局关于规范动车组餐营商品公示的通知：商务座要配置专项服务指南，公示服务项目，放置在座椅背兜内，专职人员也要主动介绍。（)
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第2题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：按照贴身卧具是指（)。

A.防寒毯

B.枕套

C.头枕片

D.一次性坐便垫圈

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第3题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：列车长、商务座、软卧列车员能够使用（)。

A.简单英语

B.英语

C.外语

D.方言

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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：商务座正餐品种不少于（)种，独立小包装。

A.3

B.6

C.4

D.5

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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范（动车组)》规定商务座配有专职人员，主动介绍专项服务项目，提供（)耳塞等服务。

A.饮品

B.餐食

C.小食品

D.小毛巾

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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：按照商务座免费供应晚餐的时间为（)。

A.17-19时

B.17.30-19时

C.18-19.30时

D.18.30-20时

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第7题
《济南铁路局客运处转发中国铁路总公司运输局关于加强动车组列车应急吸污组织工作的通知》中规
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第8题
《中国铁路总公司关于实施动车组列车互联网订餐工作的通知》中规定在12306网订餐，配餐站图定开车前90分钟内系统不接受旅客下单和取消。（)
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第9题
《中国铁路总公司客运部关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》规定：符合免费供应应急饮食
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第10题
《中国铁路总公司关于规范和加强铁路客运站车厕所管理的指导意见》中规定由房建段段长担任管辖内车站厕所“设备所长”。（)
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