题目内容
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[多选题]
上门进行宽带，或智慧家庭套餐营销前，应做好哪些准备（）
A.调查客户的家庭背景
B.印制一些宣传单、海报
C.熟记所有套餐、设备的资费价格
D.与其他运营商资费作对比，归纳自身产品的优势
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A.调查客户的家庭背景
B.印制一些宣传单、海报
C.熟记所有套餐、设备的资费价格
D.与其他运营商资费作对比，归纳自身产品的优势
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A.以具有竞争力的价格提供统一的家庭套餐，集成宽带和视频服务
B.以具有竞争力的价格提供低时延沉浸式高清视频和游戏内容
C.集成第三方智慧家庭应用从而拓展运营商网关业务
D.提供运营商级隐私和信息安全保护
A.在受理购终端享套餐折扣类合约时，终端不可溢价或折扣销售
B.合约内仅包含终端套包时，要求终端套包的价格大于或等于合约包价格
C.要注意终端与业务的联合营销，避免进入单纯销售终端的误区，造成终端与业务的脱节
D.终端套包内的产品可以随意选择
E.线下模式受理时，可对终端进行现场拆包装、验货
A.以具有竞争力的价格提供统一的家庭套餐，集成宽带和视频服务
B.以具有竞争力的价格提供低时延沉浸式高清视频和游戏内容
C.集成第三方智慧家庭应用从而拓展运营商网关业务
D.提供运营商级隐私和信息安全保护
A.及时了解客户反映的具体情况，与客户做好解释工作
B.必要情况下安排装维人员上门为客户检查调试，并配备4根天线的WIFI设备帮客户测试
C.清查客户普通反映的WIFI信号弱的问题
D.消除客户对移动宽带疑虑和误解
