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[单选题]

总体来说,前厅部与安全部、工程部沟通、协调的主要内容是()。

A.解决客房钥匙遗失后的补、配问题

B.通报电梯维护计划

C.确定饭店内部装修预算

D.送交电话报修单

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第1题
前厅部与安全部、工程部沟通、协调的主要内容是()。

A.送交电话报修单

B.通报电梯维护计划

C.确定饭店内部装修预算

D.解决客房钥匙遗失后的补、配问题

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第2题
关于前厅部与其他部门沟通、协调重要性的体现,对于饭店来说,下列说法中不恰当的是()。

A.前厅部是饭店中效益最好、工作内容最为复杂的部门

B.前厅部是饭店与客人接触最为广泛的部门

C.前厅部是饭店的信息集散枢纽

D.前厅部门是客务关系的纽带

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第3题
开展设计策划时,需要组织以下哪些部门()

A.商务部

B.工程部

C.技术质量部

D.物资部

E.安全部

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第4题
前厅部际沟通包括了()

A.前厅部内部沟通

B.前厅部与饭店其他部门间的沟通协调

C.前厅部与客人沟通

D.前厅部与旅行社的沟通

E.前厅部与有关协议单位的沟通

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第5题
客房卫生清扫时间是前厅部与销售部日常主要的沟通内容。()
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第6题
为客人办完结账手续后,前厅部应按有关程度及时与有关部门进行沟通。()
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第7题
前厅部与人事部、培训部沟通、协调的主要内容不包括()。

A.员工工资

B.员工招聘

C.员工考核

D.员工录用

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第8题
为获得最佳服务和最高的出租率,客房部与前厅部之间的良性沟通是至关重要的。()
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第9题
前厅部与财务部就长途电话费收取进行沟通、协调的主要内容包括递交长途电话营业日报表。()
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第10题
前厅接待服务在很大程度上依赖于准确、有效的客房状况控制,总体来说,这是由客房产品的不可储存特点所决定的。()
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第11题
一般下,装修施工人员不得留宿,特殊情况下,装修施工人员需要留宿的,需有业主填写《留宿申请表》办理申报手续,()批准;留宿人员需提供有效证件在物业服务中心备案,每日到物业服务中心签到。安全部夜班对留宿单元重点巡查,每晚必须保证一次巡查签到。

A.安管部

B.项目负责人

C.物业服务中心

D.工程部

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