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[单选题]

沟通焦虑是指在15头沟通或书面沟通中,经历的过度紧张与不安,因而影响沟通的技巧。高度口头沟通焦虑的人通常会扭曲其工作的沟通需求,以使沟通的需求减至最少。根据上述定义,下列属于高度口头沟通焦虑的一项是()。

A.小强生性腼腆,说话声音很小,每次和陌生人谈话都会脸红

B.马老师第一次走上讲台时,紧张得大脑一片空白,不知道该讲什么

C.秘书小李在工作中充分利用电子邮件等网络通讯工具,减少口头沟通

D.赵师傅因为紧张无法与人面对面交流,多次换工作,最后做了锅炉工

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第1题
沟通焦虑是指在口头沟通或书面沟通中,经历的过度紧张与不安,因而影响沟通的技巧。高度口头沟通焦虑的人通常会扭曲其工作的沟通需求,以使沟通的需求减至最少。根据上述定义,下列属于高度口头沟通焦虑的一项是()。

A.小强生性腼腆,说话声音很小,每次和陌生人谈话都会脸红

B.马老师第一次走上讲台时,紧张得大脑一片空白,不知道该讲什么

C.秘书小李在工作中充分利用电子邮件等网络通讯工具,减少口头沟通

D.赵师傅因为紧张无法与人面对面交流,多次换工作,最后做了锅炉工

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第2题
沟通焦虑是指在口头沟通或书面沟通中,经历的过度紧张与不安,因而影响沟通的技巧。高度口头沟通焦虑的人通常会扭曲其工作的沟通需求,以使沟通的需求减至最少。根据上述定义,下列属于高度E1头沟通焦虑的一项是()。

A.小强生性腼腆,说话声音很小,每次和陌生人谈话都会脸红

B.马老师第一次走上讲台时,紧张得大脑一片空白,不知道该讲什么

C.秘书小李在工作中充分利用电子邮件等网络通讯工具,减少口头沟通

D.赵师傅因为紧张无法与人面对面交流,多次换工作,最后做了锅炉工

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第3题
沟通焦虑是指在口头沟通或书面沟通中,经历的过度紧张与不安,因而影响沟通的技巧。高度口头沟通焦虑的人通常会扭曲其工作的沟通需求,以使沟通的需求减至最少。根据上述定义,下列属于高度El头沟通焦虑的一项是:

A.小强生性腼腆,说话声音很小,每次和陌生人谈话都会脸红

B.马老师第一次走上讲台时,紧张得大脑一片空白,不知道该讲什么

C.秘书小李在工作中充分利用电子邮件等网络通讯工具,减少口头沟通

D.赵师傅因为紧张无法与人面对面交流,多次换工作,最后做了锅炉工

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第4题
()是通过组织正式结构或层次系统运行行的,一般指在组织系统中,依据组织明文规定的原则或规章制度所进行的信息传递与交流,例如组织内的文件传达、召开会议、上下级之间的定期信息交流等。

A.正式沟通

B.非正式沟通

C.书面沟通

D.口头沟通

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第5题
质检或培训流程中要求:质检与培训人员应经常沟通,并有书面记录。记录内容要明确:沟通目的,沟通内容,沟通结果,成效()
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第6题
以下关于正式沟通的说法中错误的是()

A.正式沟通是指在组织系统内,依据组织明文规定的原则进行的信息传递与交流。

B.正式沟通方式一般沟通效果好,比较严肃,约束力强,易于保密。

C.重要的消息和文件的传达,组织的决策等,一般都采取正式沟通的方式。

D.正式沟通具有较大弹性,可以横向沟通或斜向沟通。

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第7题
()是指在跨文化沟通中,人们由于失去了自己熟悉的社会交流信号或符号,对于对方的符号不熟悉而产生的深度焦虑症。

A.成见

B.文化休克

C.思维方式

D.文化冲突

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第8题
()是指以书面或电子作为载体,运用文字、图式进行信息传递

A.口头沟通

B.书面沟通

C.电话沟通

D.肢体沟通

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第9题
()是指在组织中依据规章制度明文规定的原则而进行的沟通。

A.上行沟通

B.言语沟通

C.下行沟通

D.正式沟通

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第10题
下列肢体语言及其基本含义匹配正确的是()。

A.没有眼神的沟通:试图隐瞒什么

B.揉眼睛或捏耳朵:疑虑

C.说话时捂嘴:说话没有把握或撒谎

D.背着双手:焦虑

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