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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

目前多以ICT项目形式为客户提供服务的是()

A.共享模式的MEC

B.独立/混合5G专网叠加MEC边缘云

C.5G软切片

D.独立/混合5G专网叠加切片服务

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第1题
新兴ICT项目类的业务是指面向客户提供定制化开发服务的集成服务业务,包含IT服务业务、云计算、大数据、物联网集成服务。()
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第2题
新兴ICT业务中的标准产品均为提供服务,无论客户是否趸交费用,均应分期计列收入。()
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第3题
军队终端管理产品最终交付给客户的内容为?()

A.ICT项目

B.手机APP客户端

C.学校

D.定制手机

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第4题
通过购买华为客户支持服务,客户可以获得哪些方面的收益?()

A.减少网络的中断时长,降低事故影响

B.及时获取可靠备件,降低网络运维风险

C.及时发现网络潜在隐患,防患未然

D.提供统一的客户支持接口和高效的流程,提升客户运维管理效率

E.完善的备件支持体系,及时满足客户的备件需求,降低客户自身的备件存储成本

F.使客户专注于核心业务,使企业ICT投资效益最大化

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第5题
可以用“特价”“拍卖”等报价形式,或者为客户提供诸如免费送货等服务达成销售的手段是()。

A.招徕报价

B.诱导报价

C.声望报价

D.习惯报价

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第6题
服务管理最合适的定义是()。

A.记录事件和服务请求的详细信息

B.为业务用户和客户交付及管理议定级别的IT服务

C.用于以服务的形式为客户提供价值的一套特定的组织能力

D.服务和组件能以多快的速度恢复到正常工作状态

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第7题
政企客户服务标准包括基础类业务、标准型ICT应用、定制型ICT应用、共性服务能力4个方面的服务标准。()
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第8题
()是遵循独立、科学、公正的原则,运用多学科知识和经验、现代科学技术和管理方法,为政府部门、项目业主及其他各类客户提供经济社会发展和工程项目决策与实施的智力服务。

A.项目策划

B.工程规划

C.工程咨询

D.项目计划

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第9题
稽核发现某政企客户部发展的ICT项目用户号码,产生了600000的积分,政企客户不参与积分政策,应予以积分清零处理()
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第10题
智慧家庭场景化解决方案根据家庭客户信息服务需求的不断提升,家庭客户业务已经由围绕“一根线”的通信管道经营模式,转向围绕“一个家”的家庭信息集成服务(家庭ICT)。()
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第11题
以下对企业网银“主动通知服务”内容描述正确的是()。
以下对企业网银“主动通知服务”内容描述正确的是()。

A.目前系统中提供的主动通知方式为“E-MAIL主动通知、短信主动通知、对接主动通知”

B.“短信、E-MAIL地址”通知方式适用于所有网银企业客户申请

C.每个客户账号最多可设置3个手机号码和3个E-MAIL信箱地址

D.开户行柜员应对申请“主动通知服务”的账户完成“7495动户通知签约”维护,应将账户统一打标为“1”VIP客户

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